to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bırakılan Nokta Nedeniyle Treni Kaçırdım Ve 225 TL Ücret İadesi İstiyorum
31 Ocak saat 06.32’de Kocaeli Gebze’de Martı tag ile yaptığım yolculukta, uygulama üzerinden açıkça işaretlediğim tren istasyonu noktasına bırakılmak isterken sürücü beni farklı bir noktaya bıraktı. Bu nedenle trenimi kaçırdım ve hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Bu yolculuk için Martı tag üzerinden 225 TL ücret tahsil edildi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Martı üzerinden destek birimine başvurduğumda, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi; ancak bu görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İşaretlediğim konuma bırakılmadığım için treni kaçırmama sebep olan bu yolculuğun ücretinin iade edilmesini ve konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı tag tarafından arandım fakat söylenen şey belirtilen konuma bırakıldınız oldu. Zaten Fatih Marmaray istasyonuna gittikten sonra sürücüye buranın yanlış varış noktası olduğunu belirttiğimde beni Gebze Marmaraya bıraktı ama 6:50 de olan Yüksek hızlı trene geç kaldım ve kaçırdım. Bana 1000 TL'ye mal oldu. İlk belirttiğim ve konumda işaretlediğim adrese gitseydi treni de kaçırmazdım mağdur da olmazdım. Sürücünün konum bilgilerine bakılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
