

Martı Tag'ta Hesabım Kısıtlandığı İçin Araç Çağıramıyorum

Yaklaşık 1 haftadır Martı tag uygulamasında araç çağırmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir sorun oluştu” uyarısı çıkıyor ve araç çağıramıyorum. Aynı anda yanımdaki arkadaşım kendi hesabıyla giriş yapıp sorunsuz şekilde araç çağırabiliyor. Bu nedenle hesabımın bir şekilde kısıtlanmış veya engellenmi...
Tag Kullanılamıyor, Tekrar Açılmasını Talep Ediyorum

Martı uygulamasına yeni üye oldum ve şu ana kadar yalnızca bir kez tag kullandım. İlk kullanımımda tag çağırdım, sürücü bulundu fakat sürüş sürücü tarafından iptal edildi. O günden sonra bir daha tag kullanamadım. Yaklaşık 1 aydır ne zaman tag çağırmaya çalışsam uygulama “bir sorunla karşılaştık, l...
Martı Uygulamasında Uzun Süreli Erişim Sorunu

Yaklaşık 4 gündür Martı tag uygulamasına erişim sorunu yaşıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir sorunla karşılaştık lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süre içinde farklı zamanlarda yeniden denememe rağmen sorun devam etti ve Martı ile iletişim...
Martı Tag Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Sürekli Hata Mesajı
Şubat ayından beri Martı tag araç paylaşımı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada herhangi bir işlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “Bir soru...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Yardım Yok

24 Ocak’tan beri Martı tag uygulamasında ciddi bir hata yaşıyorum. Uygulamada herhangi bir yere bastığımda sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı güncelledim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Konu ile ilgili olarak Martı...
Tag Sürücü Uygulamasında Ehliyet Doğrulama Sorunu Ve Giriş Engeli

Tag Sürücü uygulaması üzerinden sürücü başvurusu yapmaya çalışırken yaklaşık 2 haftadır ehliyet doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Sistem, diğer tü...
Martı Uygulamasında Hesabımda Sürekli Erişim Sorunu Ve Araç Çağırma Engeli

Martı tag uygulamasında 22 Şubat’tan bu yana devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. Tuğba B*** adına kayıtlı hesabımla bir araç çağırmıştım, araç hiç gelmedi ve o günden sonra uygulama üzerinden bir daha araç çağıramadım. Her araç çağırmayı denediğimde ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen sonr...
Martı Tag Uygulamasında Saat Bazlı Fiyat Dalgalanmaları

Martı tag uygulamasında her saat farklı fiyat çıkıyor. Aynı mesafeye sabahları 210 TL‑180 TL, öğlen saatlerinde 110 TL, akşam saatlerinde 130‑140 TL fiyat çıkıyor. Saate göre ücretlendirme oluyor; uygulama yanlış hesaplıyor. Uygulamanın düzeltilmesini ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Hesabım Uzun Süredir Değerlendiriliyor Ve Onaylanmıyor

Martı Tag uygulamasında Ziya A********** adına açtığım hesabım bir aydan fazla süredir “değerlendiriliyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü onaylanmıyor. Aynı cihazdan farklı isimlerle hesap açtığımızda hesaplar hemen onaylanırken, kendi adıma açtığım hesapta hiçbir ilerleme olmuyor ve herhangi b...
Martı Tag’de Adres Girişi Hatası Çözülmesi Gerekiyor

Martı Tag uygulamasını Xiaomi Redmi Note 14 Pro telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır uygulama üzerinden adres girmek istediğimde “bilinmeyen bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle uygulamayı normal şekilde kullanamıyor ve sürüş planlayamıyorum. ...
İOS'ta Martı Tag Sürücü Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu

İOS işletim sistemli telefonumda Martı Tag sürücü uygulamasına bugün yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sür...
Sıkça Sorulan Sorular
Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı iletişim bilgisi nedir?
Kimler Martı kullanabilir?
Martı hangi şehirlerde var?
Martı hakkında farklı sorularım var.
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.






