Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sadıkcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik Ücretimi Ödedim, Selfie Gönderdim Ve Hesabım Haksız Yerine Askıya Alındı

profile
Sadıkcan
28 Şubat 00:56
135
Sadıkcan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 2 senedir Martı tag sürücülüğü yapıyorum ve ailemin geçimini bu işten sağlıyorum. 3.200 TL ödeyerek haftalık üyelik satın aldım ve üyeliğim 07.03.2026 tarihine kadar geçerliydi. Bugün İzmir’de (Bornova, Buca, Karşıyaka bölgelerinde) çalışırken uygulama benden selfie istedi; istenen şekilde anlık fotoğraf çektim; ancak kendi fotoğrafımı yüklememe rağmen asılsız ve nedensiz bir şekilde hesabım 07.03.2026 tarihine kadar, yani 1 hafta boyunca askıya alındı.

Şu an hesabım kapalı olduğu için çalışamıyor, gelir elde edemiyor ve ailemin geçimini sağlayamıyorum. Ödediğim haftalık üyelik ücreti boşa gitmiş durumda, çünkü hesabım 07.03.2026’da açılacak ama o tarihte üyeliğimin süresi de bitmiş olacak. Uygulama üzerinden destek birimiyle görüştüm; en fazla 72 saat içinde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak bu süre içinde ben tamamen boşta kaldım ve mağdur durumdayım.

Hiçbir kural ihlalim olmamasına, gerekli selfieyi anlık ve doğru şekilde göndermeme rağmen hesabımın bu şekilde askıya alınmasını kabul etmiyorum. Hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

uyelik-ucretimi-odedim-selfie-gonderdim-ve-hesabim-haksiz-yerine-askiya-alindi-1.jpg
28 Şubat 09:50 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Sadıkcan
Sadıkcan
10 Mart 16:17

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alma Ve 600 TL Üyelik Ücretinin İade Edilmemesi Mağduriyeti

profile
Gönül
19 Kasım 2025 17:59
1.240
1
Kutay sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Aniden Kapatıldı

profile
Kutay
17 Şubat 17:23
456
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açıklama Yapmadan Askıya Alındı Ve Açılmasını Talep Ediyorum

profile
19 Şubat 16:52
931

Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı, Üyelik Günlerim Kayboldu

profile
Gizem
24 Ekim 2025 22:09
1.618
selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hesabim-yanlislikla-askiya-alindi-uyelik-gunlerim-kayboldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz