Martı Tag Sürücü Hesabım Bir Yıldır Onaylanmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Martı tag sürücü olmak için gerekli tüm sürücü belgelerimi yüklememe rağmen, üzerinden 1 seneden fazla süre geçmesine karşın hâlâ belgelerim onaylanmadı ve hesabım aktif edilmedi. Bu kadar uzun süredir herhangi bir dönüş yapılmaması ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Süreçle ilgili bilgi almak için Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor ve bilgi alınamıyor. Ne başvurumun durumu hakkında açıklama yapılıyor ne de neden bu kadar uzun sürdüğü belirtiliyor.

Martı’dan sürücü belgelerimin bir an önce incelenip onaylanmasını ve tag sürücü hesabımın aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süren bekleme ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.