Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyeliğim Haksızca Askıya Alındı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

206

Martı motosikletli araç paylaşımı hizmetinde kullandığım aracın başkası adına kayıtlı olduğu gerekçesiyle üyeliğim yaklaşık 2 yıl önce askıya alındı. Ben üyelik oluşturduğumda bu kaydı onaylamadım ve durumu sonradan fark ettim, ancak hesabım hiçbir şekilde yeniden aktif edilmedi.

O günden bu yana aynı telefon numarasını kullanıyorum ve hesabıma tekrar erişebilmek için uğraşmama rağmen Martı tarafına ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kanala erişebildim, ayrıca firma da benimle iletişime geçmek için herhangi bir çaba göstermedi.

Üyeliğimin mevcut telefon numaram üzerinden tekrar açılmasını ve hesabımın incelemeye alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Nisan 10:46 (Şikayetten 13 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

İsmail
1 Nisan 11:15

Ulaştık zaten geri dönüş yok bilmiyormuyuz ne yapacağımızı robot gibi halen ayno şeyleri yazıp durmayın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı, Destek Yanıtı Alınamadı

259

Martı motosiklet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Uygulamayı kulla...

Açıklama Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Destek Yardımcı Olmadı

208

Martı tag araç kullanıcısıyım. Herhangi bir gerekçe veya bildirim olmadan, hiçbir sebep yokken hesabım yaklaşık iki haft...

Mevcut Üyelikle Giriş Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor

7 Aralık 2025 17:01568

Martı uygulamasında kayıtlı bir üyeliğim bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular