2 yıllık Martı Tag şoförüyüm. 15 Ekim'de numara değişikliği yaptım ve yeni numaramla giriş yapmak istediğimde yanlışlıkla ön kayıt yaptığımı fark ettim ve yeni numaramla giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istediğim zaman 'bu numaraya ait bir kullanıcı mevcut' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı. Hesabın silinmesini talep ettim yeniden kayıt olabilmek için. Dört hafta içinde hesabın silineceği söylendi. Ve tam bugün üç buçuk ay oldu. Yüzlerce mail onlarca çağrı merkezi aramalarım ile bu sorunum bir türlü çözülmedi. Hatta son iki toplantıda Oğuz Beye durumu yüz yüze aktardım. Kendisi müdürüne, müdür ise ıd fuat olduğunu bildiğim kişiye yönlendirdi. Açılacak dedi bana fakat oyalama olduğunu bu kadar zamandan sonra halledilmeyince anlar oldum. Geçen hafta şikayet var aracılığıyla ulaşıldım, şikayetinizi silin 24 saat içinde hesabınız açılacak dendi. Sildim fakat 9 gün oldu hala açılmadı. Buna istinaden yine aradım yine sabır rica ettiler. Sabırlık bir durum kalmadı artık. Martı tag haksız yere beni oyalıyor. Kurulduğundan beri emek harcayıp beraber çalıştığım şirket, bugün üye sayısı çokluğu sebebiyle beni yalnız bıraktı ve sorunumu da aylardır çözmüyor. Bu üç buçuk çok uzun bir süre, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar