Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ay Süren Numara Değişikliği Sorunu

Üç Ay Süren Numara Değişikliği Sorunu
Üç Ay Süren Numara Değişikliği Sorunu
profile
Gökhan
16 Ocak 2025 01:40
1.526

2 yıllık Martı Tag şoförüyüm. 15 Ekim'de numara değişikliği yaptım ve yeni numaramla giriş yapmak istediğimde yanlışlıkla ön kayıt yaptığımı fark ettim ve yeni numaramla giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istediğim zaman 'bu numaraya ait bir kullanıcı mevcut' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı. Hesabın silinmesini talep ettim yeniden kayıt olabilmek için. Dört hafta içinde hesabın silineceği söylendi. Ve tam bugün üç ay oldu. Yüzlerce mail onlarca çağrı merkezi aramalarım ile bu sorunum bir türlü çözülmedi. Bu üç ay çok uzun bir süre, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 2025 16:33

2 yıllık Martı Tag şoförüyüm. 15 Ekim'de numara değişikliği yaptım ve yeni numaramla giriş yapmak istediğimde yanlışlıkla ön kayıt yaptığımı fark ettim ve yeni numaramla giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istediğim zaman 'bu numaraya ait bir kullanıcı mevcut' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı. Hesabın silinmesini talep ettim yeniden kayıt olabilmek için. Dört hafta içinde hesabın silineceği söylendi. Ve tam bugün üç buçuk ay oldu. Yüzlerce mail onlarca çağrı merkezi aramalarım ile bu sorunum bir türlü çözülmedi. Hatta son iki toplantıda Oğuz Beye durumu yüz yüze aktardım. Kendisi müdürüne, müdür ise ıd fuat olduğunu bildiğim kişiye yönlendirdi. Açılacak dedi bana fakat oyalama olduğunu bu kadar zamandan sonra halledilmeyince anlar oldum. Geçen hafta şikayet var aracılığıyla ulaşıldım, şikayetinizi silin 24 saat içinde hesabınız açılacak dendi. Sildim fakat 9 gün oldu hala açılmadı. Buna istinaden yine aradım yine sabır rica ettiler. Sabırlık bir durum kalmadı artık. Martı tag haksız yere beni oyalıyor. Kurulduğundan beri emek harcayıp beraber çalıştığım şirket, bugün üye sayısı çokluğu sebebiyle beni yalnız bıraktı ve sorunumu da aylardır çözmüyor. Bu üç buçuk çok uzun bir süre, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

1738503188814.img-5120.jpg
28 Ocak 2025 15:06

2 yıllık Martı Tag şoförüyüm. 15 Ekim'de numara değişikliği yaptım ve yeni numaramla giriş yapmak istediğimde yanlışlıkla ön kayıt yaptığımı fark ettim ve yeni numaramla giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istediğim zaman 'bu numaraya ait bir kullanıcı mevcut' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı. Hesabın silinmesini talep ettim yeniden kayıt olabilmek için. Dört hafta içinde hesabın silineceği söylendi. Ve tam bugün üç buçuk ay oldu. Yüzlerce mail onlarca çağrı merkezi aramalarım ile bu sorunum bir türlü çözülmedi. Hatta son iki toplantıda Oğuz Beye durumu yüz yüze aktardım. Kendisi müdürüne, müdür ise ıd fuat olduğunu bildiğim kişiye yönlendirdi. Açılacak dedi bana fakat oyalama olduğunu bu kadar zamandan sonra halledilemeyince anlar oldum. Geçen hafta şikayet var aracılığıyla ulaşıldım, şikayetinizi silin 24 saat içinde hesabınız açılacak dendi. Sildim fakat 9 gün oldu hala açılmadı. Buna istinaden yine aradım yine sabır rica ettiler. Sabırlık bir durum kalmadı artık. Martı tag haksız yere beni oyalıyor. Kurulduğundan beri emek harcayıp beraber çalıştığım şirket, bugün üye sayısı çokluğu sebebiyle beni yalnız bıraktı ve sorunumu da aylardır çözmüyor. Bu üç buçuk çok uzun bir süre, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

1738065997807.img-5120.jpg
1738065979040.img-5120.jpg
28 Ocak 2025 15:04

2 yıllık Martı Tag şoförüyüm. 15 Ekim'de numara değişikliği yaptım ve yeni numaramla giriş yapmak istediğimde yanlışlıkla ön kayıt yaptığımı fark ettim ve yeni numaramla giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istediğim zaman 'bu numaraya ait bir kullanıcı mevcut' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı. Hesabın silinmesini talep ettim yeniden kayıt olabilmek için. Dört hafta içinde hesabın silineceği söylendi. Ve tam bugün üç buçuk ay oldu. Yüzlerce mail onlarca çağrı merkezi aramalarım ile bu sorunum bir türlü çözülmedi. Hatta son iki toplantıda Oğuz Beye durumu yüz yüze aktardım. Kendisi müdürüne, müdür ise ıd fuat olduğunu bildiğim kişiye yönlendirdi. Açılacak dedi bana fakat oyalama olduğunu bu kadar zamandan sonra anlar oldum. Geçen hafta şikayet var aracılığıyla ulaşıldım, şikayetinizi silin 24 saat içinde hesabınız açılacak dendi. Sildim fakat 9 gün oldu hala açılmadı. Buna istinaden yine aradım yine sabır rica ettiler. Sabırlık bir durum kalmadı artık. Martı tag haksız yere beni oyalıyor. Kurulduğundan beri emek harcayıp beraber çalıştığım şirket, bugün üye sayısı çokluğu sebebiyle beni yalnız bıraktı ve sorunumu da aylardır çözmüyor. Bu üç buçuk çok uzun bir süre, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

uc-ay-suren-numara-degisikligi-sorunu-1.jpg
16 Ocak 2025 09:29 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Gökhan
Gökhan
27 Ocak 2025 14:17
uc-ay-suren-numara-degisikligi-sorunu-1.jpg

2 yıllık Martı Tag şoförüyüm. 15 Ekim'de numara değişikliği yaptım ve yeni numaramla giriş yapmak istediğimde yanlışlıkla ön kayıt yaptığımı fark ettim ve yeni numaramla giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istediğim zaman 'bu numaraya ait bir kullanıcı mevcut' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı. Hesabın silinmesini talep ettim yeniden kayıt olabilmek için. Dört hafta içinde hesabın silineceği söylendi. Ve tam bugün üç buçuk ay oldu. Yüzlerce mail onlarca çağrı merkezi aramalarım ile bu sorunum bir türlü çözülmedi. Hatta son iki toplantıda Oğuz Beye durumu yüz yüze aktardım. Kendisi müdürüne, müdür ise ıd fuat olduğunu bildiğim kişiye yönlendirdi. Açılacak dedi bana fakat oyalama olduğunu bu kadar zamandan sonra halledilmeyince anlar oldum. Geçen hafta şikayet var aracılığıyla ulaşıldım, şikayetinizi silin 24 saat içinde hesabınız açılacak dendi. Sildim fakat 9 gün oldu hala açılmadı. Buna istinaden yine aradım yine sabır rica ettiler. Sabırlık bir durum kalmadı artık. Martı tag haksız yere beni oyalıyor. Kurulduğundan beri emek harcayıp beraber çalıştığım şirket, bugün üye sayısı çokluğu sebebiyle beni yalnız bıraktı ve sorunumu da aylardır çözmüyor. Bu üç buçuk çok uzun bir süre, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Gökhan
Gökhan
27 Ocak 2025 14:28
uc-ay-suren-numara-degisikligi-sorunu-1.jpg

2 yıllık Martı Tag şoförüyüm. 15 Ekim'de numara değişikliği yaptım ve yeni numaramla giriş yapmak istediğimde yanlışlıkla ön kayıt yaptığımı fark ettim ve yeni numaramla giriş yapamıyorum. Numara değişikliği yapmak istediğim zaman 'bu numaraya ait bir kullanıcı mevcut' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olamadı. Hesabın silinmesini talep ettim yeniden kayıt olabilmek için. Dört hafta içinde hesabın silineceği söylendi. Ve tam bugün üç buçuk ay oldu. Yüzlerce mail onlarca çağrı merkezi aramalarım ile bu sorunum bir türlü çözülmedi. Son iki toplantıda Oğuz Bey'e bizzat sorunumu aktardım. Kendisi müdürüne müdürü ise ıd ismi Fuat olan arkadaşa yönlendirdi. Gerekli bilgilerimi aldı 24 saate halledeceğim dedi. O dedikten sonrada iki hafta geçti. Geçen hafta Çağlayan'da kendisini bulup, açılmadığını ilettim, bana; yarın hallediyorum kusura bakmayın dedi. 8 gün oldu halledilmedi. Şikayet vara yazmam sebebiyle bana ulaşıldı ve şikayetinizi silin açılışı onayını bekliyoruz. En geç yarın açılan dendi. Yöntem hep aynı... Oyalama, gaz alma, bekletme. Kişi mağdur olmuş, işsizmiş umurlarında değil. Ben sürücülüğe başladığımda 40 k sürücü vardı. Değerliydim o dönem. Ama şu an 300 k diye, önemsenmiyor v hakkım korunmuyor. Hukuksuzca ve haksızca sistem dışındayım. Üç buçuk aydır çalışmıyorum beni oyaladıkları için. Çünkü ben bu işi tam zamanlı yapıyordum. Bu üç buçuk ay çok uzun bir süre, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Aynı sorun ben de var. Üyeliğimi sildirmek istiyorum silindiğini söylüyorlar ama sisteme giriş yaptığında nu numara sisteme kayıtlıdır diyor. Yani tam anlamıyla bilgilerimizi silmiyorlar bu hukuka aykırıdır tamamen bilgilerimizi sileceksiniz buna mecbursunuz. Mail arama hiçbir şey fayda etmiyor. Kullanıcı sayısı çok olunca umurlarında değil. Şikayet var aramalarını yapanlar kurtlar vadisi oyunları gibi racon kesiyorlar resmen.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesap Silme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Burcu
21 Ekim 2025 17:39
567
hesap-silme-islemi-gerceklesmiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şikayetimi Sildim, Hesabımdaki Kısıtlama Hâlâ Devam Ediyor!

profile
Murat
01 Ekim 2025 08:36
78

Eski Hesabım Silinmediği İçin Yeni Numaramla Kayıt Olamıyorum

profile
Muhammet
26 Eylül 2025 02:26
638
Benzer Şikayet Yaz