Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellemesi Sonrası Hesaba Giriş Ve Süper Üyelik Sorunu

profile
Duygu
18 Ocak 18:43
129
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Martı Tag uygulamasında tag sürücü olarak hesabımla ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem süper üye olamıyorum hem de telefon numaram güncellendiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “süper üye ol” yazısı çıkmasına rağmen işlemi tamamlayamıyorum ve bu nedenle süper üyelikten faydalanamıyorum.

Telefon numaram değiştiği için hesabımı da kullanamaz hale geldim ve bu konuda da herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı birçok kez denememe rağmen bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Hesabıma bağlı telefon numarasının güncellenmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve süper üyelik işlemlerimin tamamlanması için tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Güncel numaram üzerinden acil olarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.

19 Ocak 09:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Duygu
Duygu
19 Ocak 09:23

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Koray
Koray
Şikayeti Çözüldü

Sorun çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz