Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fadil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tag Sürücü Uygulamasında Cüzdan Ve Kart Kayıt Sorunu

profile
Fadil
10 Ocak 20:04
637

Tag Sürücü uygulamasında iki gündür cüzdan ve kart ekleme sorunu yaşıyorum. Daha önce hesabım açıktı ve iki üç defa çalışıp müşteri aldım, ancak sonrasında uygulama benden “süper üye ol” şeklinde bir işlem yapmamı istedi. Bu aşamada kart kaydı yapmam gerekiyor, fakat kart numaramı girdiğimde sistem kart numarasını yanlış gösteriyor ve kart kaydı yapılamıyor.

Uygulama üzerinden doğrulama veya onay mesajı gönderildiği söyleniyor, fakat bana herhangi bir mesaj gelmiyor. Bu nedenle cüzdan oluşturamıyor, kart kaydı tamamlayamıyor ve hesabımı müsait duruma geçiremiyorum. Sonuç olarak müşteri alamıyor ve çalışamıyorum.

Tag Sürücü uygulamasındaki hesabımın incelenerek cüzdan ve kart kayıt sorununun acil olarak çözülmesini, hesabımın tekrar müsait duruma getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ocak 21:45

Tag Sürücü uygulamasında yaklaşık iki gündür cüzdan oluşturup kart kaydı yapamıyorum. Uygulamada resim çekip müsait duruma geçtiğimde süper üye olmam gerektiği söyleniyor, ancak kart kayıt ekranında sistem izin vermediği için kartımı tanımlayamıyorum.

Bu nedenle uygulamada müsait duruma geçemiyor, müşteri alamıyor ve ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Uygulama içinde ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Cüzdan ve kart kayıt sorunumun acilen çözülmesini, hesabımın aktif hale getirilerek müşteri almaya başlayabilmem için gerekli teknik desteğin ivedilikle sağlanmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

11 Ocak 09:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

15 Ocak 15:41

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Tag Uygulamasında Süper Üyelik Alamıyorum Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
İlyas
23 Aralık 2025 14:42
1.131

Martı Tag Sürücü Uygulamasında Kimlik Onayı Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Szymanski
14 Aralık 2025 22:22
265

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz