Sürücünün Rahatsız Edici Sözlü Saldırısı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

Martı Tag araç paylaşımını kullanırken, 19 Nisan Pazar günü Ankara’da bir sürücü tarafından sözlü tacize uğradım. Yolculuk sırasında sürücü ısrarcı ve rahatsız edici sorular sordu, özellikle evimin nerede olduğunu öğrenmeye çalıştı ve söylemekten dahi çekindiğim, son derece ürkütücü bir cümle kurdu. Bu ifadeler nedeniyle kendimi hem çok tedirgin hissettim hem de can güvenliğim konusunda ciddi şekilde endişelendim.
Ödemeyi nakit yapmak istedim fakat para üstü veremediği için IBAN üzerinden havale yapmak zorunda kaldım. Bu nedenle benim ad–soyad bilgilerim sürücüde, sürücünün adı–soyadı da bende bulunuyor. Bu durum, yaşadığım olayla birleşince daha da korkmama yol açtı ve kimliğimin açıkça belli olmasından endişe duyuyorum. Bu nedenle, şikayet metninde konum gibi detaylara özellikle yer vermek istemiyorum.
Olayın ardından Martı Tag uygulaması üzerinden sürücüyü şikayet ettim ve sürücüyü hesabımdan kısıtladım, artık eşleşmeyeceğiz. Destek ekibi tarafından telefonla arandım ancak o an bulunduğum ortam ve yanımdaki kişiler nedeniyle olayın ne kadar ciddi olduğunu tam olarak ifade edemediğimi düşünüyorum. Sonrasında bu pişmanlıkla durumu daha net anlatabilmek için hem mail gönderdim hem de Instagram hesapları üzerinden yazdım fakat şu ana kadar mail ya da Instagram üzerinden bir geri dönüş almadım. Özellikle buraya da yazarak konunun ciddiyetinin görülmesini ve göz ardı edilmemesini istiyorum.
Tek isteğim, yetkililere sürücünün bana tam olarak ne söylediğini güvenli bir kanaldan, detaylı biçimde aktarabilmek ve bu şahıs hakkında gereken incelemenin yapılarak hesabının kapatılmasıdır. Ben yaşadığım korkuyu ve tedirginliği kimsenin yaşamamasını istiyorum. Bu nedenle olayın peşini bırakmak istemiyorum ve Martı Tag’in bu sürücüyle ilgili net bir aksiyon almasını, ayrıca tarafıma da yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Hızlı bir şekilde bana geri döndüğünüz, beni tekrar dinlediğiniz ve beş dakika içinde tekrar dönüp sürücünün hesabının kısıtlandığını ilettiğiniz için çok teşekkür ederim, başka insanların başına en azından bu uygulamada, bu insandan gelmeyeceğini bilmek beni rahatlattı
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.













