Haktan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Haktan
03 Eylül 2025 00:47
-
"Teşekkür ederim"
Haktan Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil
Hesabımın Haksız Yere Askıya Alınması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Nevzat
02 Eylül 2025 07:26
197
Yaklaşık dört gün önce Martı sürücü hesabım haksız bir şekilde askıya alınmıştır. Bu süreçte şirketle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım. Defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak net bir bilgi alamadım ve herhangi bir yazılı uyarı yapılmadan hesabım askıya alındı. Şikayetvar'a yazdıktan son...
1756788075846.screenshot-20250902-074059.jpg
Necdet sonuçtan hiç memnun değil
Sebepsiz Hesap Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Necdet
01 Eylül 2025 14:20
4.901
Martı Tag sürücü hesabımı 25.08.2025 tarihinde hiçbir sebep belirtilmeden kapattılar. Martı Tag ile çalışabilmek için kredi çekip araç aldım ve bu süreçte haftalık süper abonelik için 2.000 TL ödeme yaptım, ancak bu ödeme de boşa gitti. Hesabımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce üç def...
sebepsiz-hesap-kapatilmasi-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Martı Sürücü Puanlama Sisteminin Adil Olmaması Ve Sürücü Mağduriyeti
Zeydan
01 Eylül 2025 02:39
1.451
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Kadıköy–Ümraniye hattında Martı tag aracıyla sürücülük yapıyorum. 31 Ağustos tarihinde, kask takmak istemeyen yolcular nedeniyle sürücü puanım bir anda 5’ten 3.7’ye düştü. Ben Martı’nın kurallarına uymak zorundayım ve kask takmak istemeyen yolculara, kurallara uymadıkl...
marti-surucu-puanlama-sisteminin-adil-olmamasi-ve-surucu-magduriyeti-1.jpg
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Martı Yüksek Performanslı Sürücüye Gerekçesiz Hesap Askıya Alma Ve Destek Eksikliği
Mehmet
31 Ağustos 2025 15:43
5.739
Geçen hafta Martı Tag sürücü olarak kullandığım hesabım, Martı Sürücü Telegram grubunda yardım taleplerim ve yorumlarım silindikten sonra, grupta konuşulması yasak olan bir konuya değindiğim gerekçesiyle süresiz olarak askıya alındı. Kullanıcı adım: Mehmet Sadık p***, kayıtlı telefon numaram: 0533 ...
Enes sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Premium Sürücüsünün Tehditkar Davranışları Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Enes
31 Ağustos 2025 00:38
4.315
"Kısa sürede döndüler dün aradığımda muhatap bulamadım ancak sürücü kısıtlaması iyi olmuş kesinlikle güvenlik önlemlerini değiştirmeleri lazım hem yolcu hem sürücü için. Teşekkürler..."
30/08/2025 tarihinde Ankara’da Martı tag üzerinden çağırdığım Premium aracın sürücüsü, daha araca binmeden önce bile bana ters cevaplar vermeye başlad...
Melih sonuçtan hiç memnun değil
Yolculuk Sırasında Otobanda Bırakıldım, Mağduriyetim Giderilmedi
Melih
30 Ağustos 2025 22:04
2.437
30/08/2025 tarihinde Martı tag uygulaması üzerinden Bursa’dan İstanbul’a gitmek üzere bir yolculuk başlattım. Ancak sürücü beni yolculuk sırasında Orhangazi otobanı üzerinde aniden indirip bıraktı. Yaklaşık 1 saattir otobanda bekliyorum ve nasıl devam edeceğime dair hiçbir fikrim yok. Ücreti nakit o...
Ömer sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Otopark Ve Çekici Ücretlerini Karşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ömer
30 Ağustos 2025 21:51
4.815
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:19’da, Martı Tag uygulaması üzerinden sürücülük yaparken sivil trafik ekipleri tarafından durduruldum. Bu işlem sonucunda aracım 60 gün süreyle bağlandı ve 46.392 TL para cezası kesildi. Martı Tag, ceza tutarını ödemiş olsa da, otopark ve çekici ücretlerinin tarafım...
Alev sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Üyelik Aktif Edilmiyor, Hizmetlerden Yararlanamıyorum
Alev
29 Ağustos 2025 21:45
770
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-uyelik-aktif-edilmiyor-hizmetlerden-yararlanamiyorum-1.jpg
Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Nedeniyle Mağduriyet
Gözde
29 Ağustos 2025 21:44
2.352
Martı Tag sürücü olmak için uygulamayı indirip tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde kaydettim. Ancak ödeme adımından sonra "kimlik doğrulanamadı" hatası aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece mail göndermemi söylediler, fakat gönderdiğim maile 1 aydır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı....
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100