Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süper Üyelik Paketi Alımındaki Sistem Hatası Gelir Kaybına Neden Oluyor

profile
Ercan
02 Mayıs 19:35
6

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve iki gündür süper üyelik paketi alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 01.05.2026’dan 02.05.2026 tarihine kadar gün boyu defalarca denememe rağmen, hesabımda yeterli para olmasına karşın sistem sürekli hata veriyor. Uygulama, “sistem bir hata ile karşılaştık” uyarısı gösteriyor. Daha önce bana banka kartımı değiştirmem gerektiği yönünde uyarı verildi, ben de bu uyarıya uyarak kartımı değiştirdim fakat şu anda Akbank ve Garanti’ye ait banka kartlarımla da aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Bu süreçte canlı destek üzerinden ve uygulama içindeki müşteri hizmetleri alanından yardım almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve sorun çözülemedi. Süper üyelik paketini kullanamadığım için gelir kaybı yaşıyorum ve işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Y**** B*****, uygulamada kayıtlı telefon numaram 0541********84. Süper üyelik paketini almamı engelleyen bu hata ile ilgili hesabımın acilen incelenmesini, ödeme sorununun giderilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.

03 Mayıs 09:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya destek@ e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Uygulamasına Giriş Hatası Ve Süper Üye Paketi Alım Sorunu

profile
Burak
01 Mayıs 18:19
2
Martı Tag Uygulamasına Giriş Hatası Ve Süper Üye Paketi Alım Sorunu

Martı Uygulamasında Süper Üyelik Satın Alınamıyor Ve Destek Cevap Vermiyor

profile
Serkan
02 Mayıs 20:53
77

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz