to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum
Martı tag sürücüsüyüm ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için defalarca denememe rağmen telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor. Yaklaşık 50 kere kod istememe rağmen hiçbir SMS ulaşmadığı için hesabıma erişemiyorum ve bu durum çalışmamı da doğrudan etkiliyor.
Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak telefonlar açılmadığı için hiçbir şekilde destek alamadım. Ne hesabıma girebiliyorum ne de yaşadığım sorunla ilgili bir muhatap bulabiliyorum.
Hesabımın acilen açılmasını ve SMS doğrulama sorununun çözülerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı uygulaması üzerinden Tag sürücü paketi satın aldım, 349 TL ödeme yaptım ancak yaklaşık 1 saat önce sistem beni uygulamadan attı ve o zamandan beri Tag sürücü profilime kesinlikle giremiyorum. Ücreti almaya gelince hemen çekiliyor fakat paketi kullanmaya gelince sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum, bu durum artık para tuzağı gibi hissettirmeye başladı.
Uygulamayı silip tekrar yükleme, farklı internet ağı deneme gibi tüm temel adımları denedim, buna rağmen sorun devam ediyor. Destek hattını aradığımda ise telefonu açan kimse olmuyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kayıtlı telefon numaram zaten sisteminizde mevcut olmasına rağmen hesabıma ve sürücü profiline erişemiyorum.
Ödediğim ücretin iadesini istiyorum ve Tag sürücü profilime giriş sorunumun acilen çözülmesini, bu sorunu yaşayan diğer kullanıcılar için de kalıcı bir teknik düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
