Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Selfie Hatası Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
06 Eylül 2025 23:53
1.439

Martı tag araç paylaşımını Antalya Kepez’de kullanmak istedim. Yolculuğa başlamak için uygulama selfie istedi ve birkaç kez doğru şekilde selfie yüklememe rağmen sürekli selfie hatası verdi o gün dudağımı arı soktuğu için yüzüm ve dudağım şişmişti muhtemelen o yüzden kabul etmedi bende farklı bir resmini arka kameradan çekerek yükleme yaptım Sonrasında ise hesabım askıya alındı. Dün yaşanan bu sorun nedeniyle Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak detaylı bilgi alamadım ve yardımcı olmadılar. Ayrıca hesabım askıya alınmasına rağmen ücret de kesildi.

Hesabımın tekrar açılmasını ve kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0545*****19.

selfie-hatasi-nedeniyle-hesabim-askiya-alindi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
18 Eylül 2025 14:43 (Şikayetten 11 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Gece Çekilen Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı

profile
13 Haziran 2025 01:15
1.220

Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı, Üyelik Günlerim Kayboldu

profile
Gizem
24 Ekim 2025 22:09
1.616
selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hesabim-yanlislikla-askiya-alindi-uyelik-gunlerim-kayboldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz