Martı Premium Araç Yerine Standart Araç Gönderildi, Ücret İadesi İstiyorum

Melisa · 2025-08-30T13:51:48+03:00

30 Ağustos tarihinde İstanbul Çekmeköy'de Martı uygulamasından Premium araç seçerek bir yolculuk talebinde bulundum. Ancak, Premium araç seçmeme rağmen Skoda Fabia marka bir araç gönderildi. Premium hizmet için 200 TL ödedim ve toplamda 1400 TL ücret alındı. Bu durum beklentilerimi karşılamadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Melisa

Martı

30 Ağustos 2025 13:511.482

Martı

12 Eylül 2025 14:41 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Benzer Şikayetler

Premium Araç Yerine Standart Araç Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Uğur

Martı

1 Kasım 2025 12:171.650

Bugün İstanbul’da Martı Tag uygulaması üzerinden Premium araç çağırdım. Ancak Premium araç yerine Fiat Egea marka bir ar...aç gönderildi. Normal araç seçtiğimde de aynı araç geliyor. Bu hizmet için 420 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamadım ve mağdur oldum. Yaşadığı...

Arızalı Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Onur

Martı

30 Eylül 2025 09:50217

26 Eylül Cuma günü İstanbul Fatih’te Martı Scooter kiraladım. Sürüş esnasında Scooter arızalandı ve kendini kilitledi. M...üşteri temsilcisine ulaştığımda aracı alana sokmam istendi, ancak Scooter hareket etmediği için bu mümkün olmadı. Ardından kartımdan 470 TL ücret çekildi. Uygulamada bu sürüşe veya...

Yanlış Güzergah Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

Şamil

Martı

2 Ekim 2025 11:305.448

2 Ekim 2025 tarihinde Martı tag uygulamasını ilk kez kullanarak Erenköy’den Kadıköy Hasırcıbaşı Caddesi’ne bir yolculuk ...yaptım. Yolculuk başında güzergahı yanlış seçtiğimi fark ettim, araca bindiğimde sürücüye söyledim. Sürücü, “Dur abi, ben ayarladım” dedi. Uygulamada başka bir adres görünüyordu, b...

Çözüldü

Martı Premium Sürücü Olarak Eşleşme Ve Ücret Sorunlarıyla Mağdur Ediliyorum

Alaaddin

Martı

14 Eylül 2025 18:328.267

Martı tag Premium sürücüsüyüm ve son 3 gündür neredeyse hiç eşleşme alamıyo...rum. Günlük maliyetimi bile karşılayamayacak duruma geldim. Yaşadığım bu so...

1 Destek1 Yorum

Martı Tag Hizmetinde İndirim Kodu Ve Araç Paylaşımı Sorunu

Ayşegül

Martı

28 Ekim 2025 13:041.924

Martı tag hizmetinde yaşadığım iki ayrı sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İlk olarak, hesabımla yaptığım ilk ...yolculuk sonrası, uygulamanın vadettiği 200 TL’lik indirim kodu hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca, Premium araç çağırdığımda bazen iki kişi birden geliyor ve yolculuk sırasında birden ...