to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul’da Martı Tag uygulaması üzerinden Premium araç çağırdım. Ancak Premium araç yerine Fiat Egea marka bir araç gönderildi. Normal araç seçtiğimde de aynı araç geliyor. Bu hizmet için 420 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamadım ve mağdur oldum.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım, ancak uygulama üzerinden ilgileneceklerini söylediler. Fakat uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor ve sorunum çözülemedi.
Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta İstanbul Bağcılar Köşe bölgesinde Martı tag üzerinden Premium araç talebinde bulundum, ancak eski bir araç gönderildi ve bu nedenle 150 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetle ilgili daha önce şikayet oluşturmuştum ve tarafıma mağduriyetimin giderileceği iletildi. Ancak ertesi gün hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan Martı tag hesabım kapatıldı ve bir haftadır hesabıma erişemiyorum. Hesabım 0530*****37 numaralı telefonuma kayıtlıdır.
Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde mağduriyetimin giderileceği söylendi fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım, aksine hesabım kapatıldı. Hem yaşadığım ücret mağduriyetinin giderilmesini hem de hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
02.11.2025 tarihinde saat 16:25 civarında İstanbul Güngören’de Martı tag ve Martı Raf uygulamalarında sorun yaşadım. Daha önce Martı tag hakkında Şikayetvar’a yorum yaptıktan sonra, sorunumun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir iyileştirme yapılmadı. Bugün ise Martı Raf uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli hata aldım ve uygulamayı kullanamadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tekrar uygulamaya yönlendirildim fakat uygulama çalışmadığı için hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu sorun tüm gün boyunca devam etti ve daha önce hiç böyle bir problem yaşamamıştım. Herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamayı tekrar kullanabilmeyi talep ediyorum.
30 Ağustos tarihinde İstanbul Çekmeköy'de Martı uygulamasından Premium araç seçerek bir yolculuk talebinde bulundum. Ancak, Premium araç seçmeme rağmen Skoda Fabia marka bir araç gönderildi. Premium hizmet için 200 TL ödedim ve toplamda 1400 TL ücret alındı. Bu durum beklentilerimi karşılamadığı i...
2 Ekim 2025 tarihinde Martı tag uygulamasını ilk kez kullanarak Erenköy’den Kadıköy Hasırcıbaşı Caddesi’ne bir yolculuk yaptım. Yolculuk başında güzergahı yanlış seçtiğimi fark ettim, araca bindiğimde sürücüye söyledim. Sürücü, “Dur abi, ben ayarladım” dedi. Uygulamada başka bir adres görünüyordu, b...
21 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Martı tag üzerinden Fiat Egea araç ile yolculuk yaptım. Yolculuğa başlamadan önce Martı uygulamasında tag kullanımının yasal olduğu ve kullanabileceğimiz belirtildi. Ancak kısa bir süre sonra polis çevirmesine takıldık ve tag kullandığım için 3084 TL idari para ...
Haziran 2024’te İzmir’de Martı Tag uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamayı incelerken, araç tipi seçeneğine tıkladığım anda hiçbir onay veya uyarı almadan otomatik olarak eşleşme başladı ve hemen telefonum çalmaya başladı. Ben sadece uygulamayı inceliyordum, herhangi bir çağrı v...
Martı tag hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür aracım primeum olarak görünüyor ve bu tarihten beri her 3-4 saatte bir çağrı alıyorum. Bu durumdan...
Yorumlar