Martı Tag Hizmetinde İndirim Kodu Ve Araç Paylaşımı Sorunu

Martı tag hizmetinde yaşadığım iki ayrı sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. İlk olarak, hesabımla yaptığım ilk yolculuk sonrası, uygulamanın vadettiği 200 TL’lik indirim kodu hesabıma tanımlanmadı. Ayrıca, Premium araç çağırdığımda bazen iki kişi birden geliyor ve yolculuk sırasında birden fazla kişi araca biniyor; bu durum son 1 hafta içinde İzmir’deki yolculuklarımda birkaç kez tekrarlandı.

Her iki konuda da mağduriyet yaşadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Özellikle indirim kodunun hesabıma tanımlanmasını ve tag sistemindeki bu tür aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede sorunumla ilgilenmesini rica ederim.