Martı Tag Ödeme Sorunu: Kartlarım Kabul Edilmiyor

Martı tag hesabıma kayıtlı olan kartım iki gündür uygulama tarafından kabul edilmiyor. Daha önce sorunsuz kullandığım kartımla günlük ve 3 saatlik kullanım paketi almaya çalıştığımda uygulama sürekli “kart kabul edilmiyor” uyarısı veriyor ve işlemim tamamlanmıyor. Sorunun kartımdan kaynaklandığını ...
Sürücü Hesabı Kapatıldı, Zorunlu Paket Ve Ödeme Hatası

Martı tak bünyesinde 20'den fazla başarılı sürüşü tamamlamış aktif bir sürücüyüm. Sistemde aktif olmama rağmen bugün itibarıyla 'Sürücü hesabı bulunamadı' hatası almaya başladım. Uygulama beni yolcu arama ekranına geçirmek yerine sürekli 'Martı Süper Üye Paketleri' sayfasına zorunlu olarak yönlendir...
Ödenen Haftalık Paket Kullanılamıyor, Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı

30 Nisan saat 17:30 civarında Martı tag üzerinden haftalık paket satın aldım ve 1.999,99 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Kısa süre önce hesabım bir anda askıya alındı ve herhangi bir şekilde paketi kullanamaz hale geldim. Uygulamada canlılık/fotoğraf doğrulaması istendi, bu işlemi iki kez...
Ücretli Scooter Paketi Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Sağlanmadı

Martı Scooter uygulamasında kısa süre önce bir paket satın aldım ancak uygulamaya giremediğim ve scooterları kullanamadığım için ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 dakika önce 349 TL ödeyerek 3 saatlik Scooter paketi aldım. Buna rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda “teknik sorun” ve “...
Haksız Şikayet Sonrası Hesabım Askıya Alındı Ve Paketi Teslim Edemedim
Martı tag yüzlerce müşteri ve paket taşımama ve olumlu yorum almama rağmen dün yaşamış olduğum haksız şikayet üzerine hesabımı askıya almıştır. Paketi (alıcı ve gönderici kodlarını girerek) teslim etmeme ve her şey sistemin usulüne uygun olmasına rağmen beni mağdur etmiştir. Bana sistemi sürücü olar...
Otomatik Yenileme İzni Olmadan Kartımdan Çekim Yapıldı

Martı tag uygulamasında otomatik yenileme açmamama rağmen tuş pasifti ve ertesi gün otomatik kartımdan çekim yaptı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat iade mümkün değil dedi. Paket alırken otomatik yenileme yapmıyoruz, ancak kendileri bize sormadan otomatik yenileme yapıyor. Mağduriyetimin gideri...
Tag Cüzdanı 2500 TL Yüklemesi Görünmüyor Ve İade Bekliyor

Yetkisiz Çekimlerin Açıklanması Ve İade Talebi

İzmir’de Tag sürücü hizmetlerine kayıt olduktan sonra ilk olarak 14 Nisan tarihinde 1.600 TL ödeme yaptım. Ardından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 21 Nisan’da hesabımdan 3.150 TL ve 28 Nisan’da 4.500 TL olmak üzere ek çekimler gerçekleştirildi. Bu ödemeler yapılırken bana ne sözleşm...
Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Telafi Talebi

Martı uygulaması üzerinden 22.04 tarihinde haftalık süper üye Martı Tag şoför paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sadece birkaç gün sonra, sürem dolmadan 24.04 tarihinde akşam saat 20:00 civarında hesabım “hesap sahibi dışında kullanım” gerekçesiyle askıya alındı. Hesabı yalnızca ben kullanıy...
Martı Sürücü Paketi Zamları Ve Kazalar Nedeniyle 50 Bin TL Zararı

Martı tag sürücüsü olarak çalışırken tek gelir kaynağım bu işti ve Mart ayında İstanbul’da çalıştığım dönemde üç kez kaza yaptım. Bu kazalar sonucunda yaklaşık 50.000 TL masrafım oluştu. Zaten kazalar nedeniyle ciddi bir maddi yük altına girmişken, Martı her hafta haftalık sürücü paketlerine fahiş o...















