Otomatik Ödeme Kapalıyken Haksız Süper Üye Ücreti Çekildi Ve Çözüm Sunulmadı

Martı tag araç paylaşımı uygulamasında otomatik ödeme seçeneğim kapalı olmasına rağmen, bugün hesabımdan “süper üye” adı altında 400₺ çekildi. Bugün Martı tag kullanmayı düşünmüyordum ve otomatik ödeme kapalıydı. Ödeme, Akbank kartımdan alındı ve hesabımda yalnızca bu kart kayıtlı.

Durumu fark eder etmez Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece “biz size haber vereceğiz” şeklinde lakayıt bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Haksız yere çekilen 400₺ tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.