Otomatik Ödeme Kapalıyken Haksız Süper Üye Ücreti Çekildi Ve Çözüm Sunulmadı

Bedirhan

22 Eylül 2025 17:42483

Martı tag araç paylaşımı uygulamasında otomatik ödeme seçeneğim kapalı olmasına rağmen, bugün hesabımdan “süper üye” adı altında 400₺ çekildi. Bugün Martı tag kullanmayı düşünmüyordum ve otomatik ödeme kapalıydı. Ödeme, Akbank kartımdan alındı ve hesabımda yalnızca bu kart kayıtlı.

Durumu fark eder etmez Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece “biz size haber vereceğiz” şeklinde lakayıt bir yanıt verildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Haksız yere çekilen 400₺ tutarının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Martı

22 Eylül 2025 17:50 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Otomatik Ödeme Kapalıyken Hesabımdan İki Kez İzinsiz Ücret Çekildi

Barış

Martı

11 Ekim 2025 19:343.539

"Teşekkürler"

Martı Tag Sürücü: İstenmeyen Otomatik Ödeme Sorunu

İsmail

Martı

15 Kasım 2024 10:218.288

Martı Tag Sürücü olarak uygulamayı kullanmak için "Süper üyelik adı altında üye olmam istendi" bende 1-2 gün deneyeceğim... için "günlük" üyelik paketini satın aldım fakat otomatik ödeme kapalıydı. Kart ekstresinin artması sonucu incelediğimde Martı'nın 2-14 Kasım tarihleri arasında düzenli olarak hesa...

9 Destek2 Yorum

Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

Okan

Martı

20 Eylül 2025 22:093.811

Martı tag sürücüsüyüm ve İstanbul’da yaşıyorum. Uygulamada süper üyelik yenileme sistemim kapalı olmasına rağmen, son 3 ...gün içinde iki kez ücret çekilmeye çalışıldı. Biri çekildi diğeri ise kendi aldığım önlem ile çekilemedi. Herhangi bir yardımcı bulamadığım için uygulamada kartımın kaydını sildikt...

Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

5 Destek

Kullanılamayan Hizmet Ve İade Sorunu: Martı Tag'da Yaşanan Mağduriyet

Eren

Martı

3 Kasım 2025 09:401.516

2 Kasım Pazar günü Martı tag araç paylaşımı hizmetinden günlük süper üye paketi satın aldım ve banka kartımla 499₺ ödeme... yaptım. Ancak sistemde araç fotoğrafı ekleme aşamasında sürekli hata aldım, defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı ve sistemi hiç kullanamadım. Yaşadığım bu sorunun ardınd...

Onaysız Üyelik Ücreti Ve İletişim Sorunları

Emre

Martı

27 Mart 2025 00:072.948

Martı tag hesabımdan onayım olmadan süper üyelik ücreti çekmiştir. Kendilerini aradım, iptal istedim. Geri dönüş yapacağ...ız dediler, kimse dönüş yapmadı. Kartım kayıtlı diye otomatik çekmiş, ben de hemen sildim kartımı, iptal istedim veya daha sonra verin dedim. Hakkımı, aracım serviste çıkmam mümkün...