Hilal sonuçtan memnun
Çözüldü
Hilal
06 Ekim 2025 12:06
-
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Buse sonuçtan hiç memnun değil
Yolcu Olmama Rağmen Haksız Yere Ceza Yazıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Buse
06 Ekim 2025 10:47
917
05.10.2025 tarihinde Martı tag araç hizmetini kullandım. Yolcu olarak seyahat ettiğim halde, bana da ceza yazıldı. Ceza yazılma saati 15.00, lokasyonu ise Beylerbeyi Caddesi Hal Yolu, Eyüpsultan’dır. Ceza ile ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat...
Safa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Giriş Hatası Ve Hesaba Erişim Sorunu
Safa
06 Ekim 2025 03:53
953
"Teşekkürler"
Martı Tag uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “kullanıcı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorunu bu gece yaşamay...
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Yolculuğunda Unutulan Airpods'un Teslimi Talebi
Ecem
05 Ekim 2025 22:54
1.032
05.10.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Antalya Altıntaş’tan Fener Mahallesi’ne Martı tag ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda Airpods kulaklığımı ...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Martı Cezam Bir Yıldır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Burak
05 Ekim 2025 20:59
755
21.09.2024 tarihinde İstanbul’da Martı kullandığım için tarafıma 32.233 TL tutarında bir ceza kesildi. Martıtag müşteri hizmetleri yetkilisi, bu cezanın ödeneceğini belirtti. İstenilen tüm belge ve bilgileri kendilerine ilettim. Ancak aradan bir yıl geçmesine rağmen cezam hâlâ ödenmedi. Defalarca m...
Martı Yanlış Adres ve Fazla Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Faruk
05 Ekim 2025 20:00
2.959
05.10.2025 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden paylaşımlı yolculuk seçeneğini tercih ederek S** Ş*** (Sefaköy) adresinden Aymakop'a gitmek istedim. Ancak uygulama bana taksi gönderdi ve yanlış bir varış noktası tanımlandı. Uygulamada varış noktası olarak belirlediğiniz yanlış adres nedeniyle 55...
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Kampanya Şartlarını Sağladım, Scooter Hediyem Teslim Edilmedi Ve Hesabım Askıya Alındı
Muhammet
05 Ekim 2025 17:13
1.170
Martı tag uygulamasında Temmuz ayında başlatılan kampanya kapsamında, 1 ay içinde 10.000 puan topladım ve Scooter hediyesi kazanma şartını sağladım. Puanlarım uygulamada görünüyordu ve bu durumu ekran görüntüsüyle de belgeledim. Kampanya sonunda scooterın parasını da ödedim. Ancak ödülüm tarafıma te...
kampanya-sartlarini-sagladim-scooter-hediyem-teslim-edilmedi-ve-hesabim-askiya-alindi-1.jpg
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Hesabıma Erişemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Derya
05 Ekim 2025 16:00
1.398
"Teşekkür ederim arayarak sorunumu çözdüler"
Martı tag sürücü hesabıma dün ve bugün giriş yapmaya çalıştığımda “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Hesabım d**********@gmail.com e-posta adresi ve...
Taha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yakıt Desteği Ödemesi 10 Gündür Yapılmıyor
Taha
05 Ekim 2025 14:24
660
Martı tag sürücüsüyüm ve 10 gün önce almam gereken 2000 TL tutarındaki yakıt desteğim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Normal şartlarda bu ödemenin 5 gün iç...
Haksız Yere Engelli Kaldırımına Park Cezası Ve İtiraz Yanıtsız Kaldı
Ata
05 Ekim 2025 13:46
568
04/10/2025 tarihinde saat 11.40 civarında İzmir Alsancak Doktor M****** E**** Bey Caddesi'nde, Starbucks önünde Martı moped'i park ettim. Park ettiğim yerde engelli kaldırımı bulunmamasına rağmen, uygulama üzerinden engelli kaldırımına park ettiğim gerekçesiyle tarafıma 470 TL ceza bildirimi yapıldı...
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Sürücü Hesabına Erişim Sorunu Ve Destek Alınamaması
Doğan
05 Ekim 2025 12:35
3.244
Martı Tag sürücü hesabıma bugün İstanbul’da giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız bulunamadı, 1 saat sonra tekrar deneyin veya canlı desteğe bağlanın”...
marti-tag-surucu-hesabina-erisim-sorunu-ve-destek-alinamamasi-1.jpg
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Martı Scooter Kullanımında Fazla Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Yusuf
05 Ekim 2025 11:45
758
Bugün Antalya Kepez’de Martı elektrikli Scooter kullandım. İşlem sonunda 32,81 TL’lik fatura (fatura no: mar2025006363489) olması gerekirken, hesabımdan habersiz şekilde 300 TL çekildi. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve kart ekstremde da 300 TL olarak görünüyor. Bu durum tamamen olağan dışı; daha ön...
Martı Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Üyelik Oluşturulamıyor
Alper
04 Ekim 2025 21:11
721
Martı tag uygulamasında yeni üyelik oluşturmak istiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen, “T. C. Kimlik numaranda hata var” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün Martı çağırmam gerektiği için defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Kullandığım telefon n...
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100