to read complaints and reviews, or file yours.Motor Tag Sürücü Başvurusu Sebepsizce Reddedildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Motor Tag sürücü olmak için bugün sabah saat 10.00’dan 14.11’e kadar yaklaşık dört kez başvuru yaptım. Başvurularımın hepsi ehliyet ve araç görselleri aşamasında reddedildi. Tüm görseller net, güncel ve kurallara uygun olmasına rağmen sistem sürekli olarak reddediyor ve hiçbir şekilde gerekçe belirtilmiyor.
Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, kimseyle doğrudan görüşemiyorum. Tarafıma neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması hem süreci tıkıyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Başvurumun detaylı şekilde yeniden incelenmesini, reddedilme nedeninin açık ve net olarak tarafıma bildirilmesini ve mümkünse müşteri hizmetleriyle birebir görüşme sağlayabileceğim bir iletişim kanalının paylaşılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı Tag Sürücü uygulamasına yaklaşık 1–2 aydır kayıt olmaya çalışıyorum ancak uygulama ehliyetimi her seferinde reddediyor. B ve a1 sınıfı ehliyetlerim bulunuyor ve son geçerlilik tarihleri 2028 olmasına rağmen, sistem sürekli olarak “Sürücü belgen yetersiz, tekrar yükle” uyarısı veriyor.
Defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sadece dış sesten uygulamaya yönlendirme yapılıyor ve sorunuma dair somut bir çözüm sunulmuyor.
Ehliyetimin geçerli ve uygun olmasına rağmen sistem tarafından reddedilme nedenimin açıklanmasını ve sürücü hesabımın incelenerek bir an önce onaylanmasını, en azından tarafıma konu hakkında net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
