to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul’da yaklaşık 3-4 aydır düzenli olarak Martı Mobilet kullanıyorum ve son dönemde uygulamanın 'hatalı fotoğraf' ce...zasının artık bilinçli bir haksız kazanç yöntemine dönüştüğünü düşünmeye başladım. Her seferinde, uygulamada belirtilen kurallara ve tarif edilen yönergelere birebir uyarak fotoğra
09.12.2025 tarihinde saat 15:26 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı mobileti kullandım ve kullanım sonunda uygulama üze...rinden park fotoğrafı yükledim. Ardından hesabıma, yanlış fotoğraf ile park yaptığım gerekçesiyle 200 TL cezai işlem yansıtıldığını gördüm. Fotoğrafı çekerken acelem olduğu için g
İstanbul Şişli ’de Martı Mobilet kullandım. Sürüş sonunda aracı kurallara uygun şekilde, doğru park alanına bıraktım ve ...uygulamanın istediği gibi net bir fotoğraf da çektim. Buna rağmen kullanımımdan yaklaşık iki gün sonra hesabımdan 600 TL çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. Yanlış park yapmı
İstanbul’da kullandığım Martı Mobilet uygulamasında, bugün hiçbir sürüş yapmadığım ve uygulamayı aktif olarak kullanmadı...ğım bir anda, Garanti Bankası’na ait kartlarımdan izinsiz şekilde para çekimi yapıldı. Toplamda 200 TL + 200 TL olmak üzere iki ayrı işlemle kartımdan para çekilmiş görünüyor ve b
Martı Mobilet uygulamasında 05.12.2025 tarihinde İstanbul’da hesabımda bir sorun yaşadım. Haberim ve onayım olmadan hesa...bımdan 300 TL kesinti yapıldı ve bu tutar Martı cüzdanıma yüklendi. Cüzdanımda zaten para bulunmasına rağmen, benim isteğim ve işlemim olmadan böyle bir yükleme yapılmasını kabul e
22 Kasım Cumartesi günü İzmir Karşıyaka’da Martı Mobilet kullanırken, trafik polisleri tarafından ehliyetsiz kullanım ge...rekçesiyle tarafıma 19.670 TL tutarında idari para cezası uygulandı. Bu ceza daha sonra resmi olarak da bana tebliğ edildi. Martı'nın resmi internet sitesinde yer alan bilgilere g
Martı uygulamasında numarama kayıtlı olan banka kartımı iki gündür silemiyorum. Uygulama içinde kart silme seçeneğini bu...lamıyorum, bu yüzden kartım sistemde kayıtlı olarak görünmeye devam ediyor. Bu sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda, yeni kart ekleyebilmem için önce kayıtlı kartımı silmem g
"Tteşkkürler"
26.11.2025 tarihinde Antalya Konyaaltı bölgesinde Martı Tag Mobilet ile yap...tığım ilk sürüşte, kampanya bakiyemden düşmesine rağmen aynı sürüş için ayr
"Teşekkürler"
"Bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"
04.09.2024 tarihinde saat 18:59’da İstanbul Kadıköy’de Martı Mobilet ile yaptığım sürüş, sistem hatası nedeniyle yaklaşı...k 10 dakika boyunca sonlandırılamadı. Uygulama sürekli hata verdiği için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm operatör, sistemlerinde beni “kırmızı alan” da gördüklerini s
23 Ekim 2025 tarihinde Martı Teknoloji a. Ş.’ye ait bir Scooter ile İstanbul İstinye’den Bebek’e yolculuk yaptım. Yolcul...uğun sonunda uygulama üzerinden sürüşü sonlandırmak istediğimde “hata oluştu” uyarısı aldım ve sistem yolculuğu sonlandırmadı. Bu nedenle kullanım sürem benim kontrolüm dışında uza
11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’da Martı moped (plaka: 34krn079) ile sakin bir şekilde ilerlerken polis çevirmes...ine takıldım. Ehliyetim olmadığı için bana ceza kesildi. Olay sırasında, uygulama üzerinden mobileti ehliyetsiz bir şekilde açabildiğimi polislere belirttim, ancak aracın plakalı o
11 Kasım tarihinde Martı Mobilet (plaka: 34 FEV 301) kullanırken polis tarafından durduruldum ve ehliyetsiz, kasksız kul...lanım gerekçesiyle 20.000 TL tutarında ceza kesildi. Uygulama üzerinden mobileti kiralarken ehliyet veya kask zorunluluğu ile ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım.
Martı uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe’de Scooter ve Mobilet motor kiraladığım her seferde, hesabımdan otomatik ola...rak 50 TL çekiliyor. Ancak 50 TL’nin altında bir sürüş yaptığımda, aradaki fark hiçbir şekilde hesabıma geri yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ayrıca mail yolu
07.11.2025 tarihinde saat 21:40 civarında Bebek-Arnavutköy civarında oturmalı Martı Mobilet kiraladık. Mobilete gaza bas...tığımızda araç kendi kendine otomatik frenleme yapıyordu ve yaklaşık 20 dakika boyunca aracı kapatamadık. Uygulamada sürekli hata veriyor, mobileti kapatamıyoruz ve kapanıp kapanma
"Z"
22 Ekim 2025 tarihinde oğlum (15,5 yaşında), İzmir Alsancak Atatürk Caddesi... ve Akdeniz Caddesi kavşağında Martı elektrikli mobilet (plaka: 34FFV591) h
22 Ekim tarihinde İstanbul Bakırköy’de Martı Mobilet ile yaptığım sürüşte, aracı haritada normal olarak gözüken bir alan...a bırakmama rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve kırmızı alana park ettiğimi iddia ederek 470 TL ceza kesti. Oysa uygulamada park ettiğim alan kırmızı bölge olarak görünmüyordu ve
"Teşekkürler"
"BB"
Martı Mobilet uygulamasını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, mobileti park ettikten sonra... tekrar kiralama yapmak istediğimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Mobiletin şarjı yeterli, konumum da uygulamanın izin verdiği alan içinde olmasına rağmen, uygulama üzerinden kir
"Sağ olun"
"Söz verilen süre içerisinde para iadesi gerçekleştirildiği için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100