to read complaints and reviews, or file yours.Martıtag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Uzun süredir Martıtag uygulamasında sürücü olarak çalışıyorum ve çıktığı günden beri bu uygulama üzerinden ek gelir değil, doğrudan evime ekmek götürüyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır ise sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı ve uygulamadan adeta ihraç edilmiş durumdayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece uygulama üzerinden form doldurmam gerektiği, hesapla ilgili bilgi veremedikleri söylendi. Ne neden askıya alındığı ne de tekrar açılması için ne yapmam gerektiği konusunda en ufak bir açıklama yapılmıyor. Her seferinde aynı cevabı almama rağmen somut bir dönüş sağlanmadı.
Bu işten geçimini sağlayan biri olarak, gerekçe belirtilmeden ve bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması beni ciddi şekilde mağdur etti. Martıtag sürücü hesabıma kayıtlı m*************@gmail.com mail adresim ve bu mail adresiyle birlikte kayıtlı olan telefon numaram üzerinden bana ulaşılmasını, hesabımın neden askıya alındığının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini ve haksız yere kapatıldıysa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Taksi lobisinden hiçbir farkınız kalmadı. 2 yılı aşkın süredir martı şoförlüğü yapıyorum bir şirket çağrı merkezi konusunda kendini hiç mi geliştiremez tam tersine ilk halinden dahada kötüye giden bir çağrı merkezi ağı var. Şahsıma hala dönüş sağlanmadı mail atmama rağmen dönüş sağlamıyorsunuz. Sürekli en kısa sürede dönüş yapacağını söyleyip geçiştiriyorsunuz. Sonra mahkeme salonlarına çağıyorsunuz destek verelim diye gerçekten inanılmaz.
