Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı’da Haksız Askıya Alınan Sürücü Hesabımın Acilen Açılması Gerekiyor

6 Mart 14:02218
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
Çok ilgili idi

6 Mart 2026 tarihinde saat 09.00 civarında Martı tag sürücü hesabımın haksız yere askıya alındığını gördüm. Uygulamada, çektiğim selfilerin geçersiz olduğu yönünde bir uyarı bulunuyor ve bu nedenle hesabım kapatılmış gibi görünüyor. Selfilerimi istenen şekilde ve kurallara uygun olarak yüklememe rağmen hesabımın bu şekilde askıya alınmasını kabul etmiyorum.

Bu durum hem maddi kaybıma hem de zaman kaybına neden oluyor, aktif olarak tag sürücülüğü yapamıyorum. Ücretini de ödediğim bu hizmetten, herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde bu şekilde yararlanamamam beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili Martı tarafından henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın tekrar detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını ve haksız yere askıya alındığını düşündüğüm sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Sürecin hızla tamamlanabilmesi için benimle 0507*****12 numaralı telefon hattımdan iletişime geçilmesini rica ediyorum.

6 Mart 14:10 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Özcan
6 Mart 14:25

Canlı çektiğim selfie fotoğraflarına 'ekran görüntüsü' diyerek asılsız ithamda bulunamazsınız. Haftalık paket için 3.200 TL ödeme yaptım; hem paramı alıp hem hizmeti keserek 'ayıplı hizmet' sunuyorsunuz. ​Hatalı analiz ettiğiniz o 6 fotoğrafın teknik kayıtlarını KVKK gereği talep ediyorum. Hesabım derhal açılmazsa bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve KVKK üzerinden yasal süreçleri başlatacağımı ihtar ederim."

Özcan
6 Mart 15:34

Çok ilgili idi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı

19 Şubat 21:311.401

Martı tag sürücüsüyüm ve hesabım yaklaşık bir ay önce “hatalı selfie” gerekçesiyle hiçbir ek açıklama yapılmadan askıya ...

4 Destek
2

Selfie Hatası Nedeniyle Haksız Hesap Askısı Ve Destek Yanıtı Yok

13 Şubat 12:28427

09.02.2026 tarihinde Martı Tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım, haksız yere “selfie hatası” gerekçesiyle askıya alın...

1

Martı Tag Sürücü Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı

13 Şubat 22:32712

13 Şubat 2026 saat 22:00 civarında Martı tag sürücü hesabıma giriş yapabilmek için uygulama üzerinden istenen selfie doğ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular