Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı’da Haksız Askıya Alınan Sürücü Hesabımın Acilen Açılması Gerekiyor

profile
Özcan
06 Mart 14:02
198
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
“Çok ilgili idi”

6 Mart 2026 tarihinde saat 09.00 civarında Martı tag sürücü hesabımın haksız yere askıya alındığını gördüm. Uygulamada, çektiğim selfilerin geçersiz olduğu yönünde bir uyarı bulunuyor ve bu nedenle hesabım kapatılmış gibi görünüyor. Selfilerimi istenen şekilde ve kurallara uygun olarak yüklememe rağmen hesabımın bu şekilde askıya alınmasını kabul etmiyorum.

Bu durum hem maddi kaybıma hem de zaman kaybına neden oluyor, aktif olarak tag sürücülüğü yapamıyorum. Ücretini de ödediğim bu hizmetten, herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde bu şekilde yararlanamamam beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili Martı tarafından henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımın tekrar detaylı olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin ivedilikle yapılmasını ve haksız yere askıya alındığını düşündüğüm sürücü hesabımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum. Sürecin hızla tamamlanabilmesi için benimle 0507*****12 numaralı telefon hattımdan iletişime geçilmesini rica ediyorum.

martida-haksiz-askiya-alinan-surucu-hesabimin-acilen-acilmasi-gerekiyor-1-41.jpg
06 Mart 14:10 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Özcan
Özcan
06 Mart 14:25

Canlı çektiğim selfie fotoğraflarına 'ekran görüntüsü' diyerek asılsız ithamda bulunamazsınız. Haftalık paket için 3.200 TL ödeme yaptım; hem paramı alıp hem hizmeti keserek 'ayıplı hizmet' sunuyorsunuz. ​Hatalı analiz ettiğiniz o 6 fotoğrafın teknik kayıtlarını KVKK gereği talep ediyorum. Hesabım derhal açılmazsa bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve KVKK üzerinden yasal süreçleri başlatacağımı ihtar ederim."

Özcan
Özcan
06 Mart 15:34

Çok ilgili idi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Açıklama Olmadan Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı

profile
Levent
19 Şubat 21:31
1.154
2
Can sonuçtan memnun değil

Selfie Hatası Nedeniyle Haksız Hesap Askısı Ve Destek Yanıtı Yok

profile
13 Şubat 12:28
411
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Hatalı Selfie Nedeniyle Askıya Alındı

profile
Miraç
13 Şubat 22:32
640
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Geçersiz Selfie Bildirimi Nedeniyle Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Mağdur Oldum

profile
Recep
10 Şubat 12:17
388

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz