to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Selfie Bildirimi Nedeniyle Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Mağdur Oldum
Yaklaşık 4–5 aydır Martı tag bünyesinde sürücülük yapıyorum. Bu süre boyunca sürücü puanım hep yüksek seyretti, kimseyle tartışma yaşamadım ve herhangi bir olumsuz geri bildirim almadım. Buna rağmen 9 Şubat 2026 sabahı sistemde bile değilken telefonuma “geçersiz selfie” şeklinde bir bildirim geldi. Uygulamaya girip kontrol ettiğimde ise hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm.
Daha önce ne geçersiz selfie ne de farklı bir ihlal ya da ceza bildirimi almadım. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, tamamen sebepsiz yere hesabımın kapatıldığını düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor, çünkü geçimimi bu işten sağlıyorum.
Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
9 Şubat 2026 tarihinde Martı sürücü hesabım, sistemde herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve hesabım görünmez durumdayken asılsız şekilde askıya alındı. Uygulama içinde veya e-posta yoluyla bana hiçbir bilgilendirme, açıklama ya da askıya alma sebebi sunulmadı.
Bu durumu fark ettikten sonra Martı ile iletişime geçmek istedim fakat ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanal üzerinden kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Şu anda hem neden askıya alındığını bilmiyorum hem de itiraz edebileceğim bir yer yok.
Geçimimi Martı sürücü hesabımdan sağlıyorum ve hesabımın bu şekilde sebepsiz, açıklamasız ve kontrolsüz askıya alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabımın detaylı şekilde incelenerek, haksız yere kapatıldıysa acilen yeniden açılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hala durum aynı
Martı tag bir daha arar mısınız beni
40bin sirücünün 35bininib hesabı kapalı silmiyorlarda. Sakın bu işe yatırım yapıp risk almayın martı sadece kendi çıkarlarını düşünen bir firma benim gözümde