to read complaints and reviews, or file yours.Martı Yolcularının Araç Ve Kamera Hasarına Yol Açması Sonrası Mağduriyet
10 Kasım 2025 tarihinde saat 02.00 sularında, Martı TAG şoförü olarak hizmet verirken yolcu olarak aracıma aldığım kişiler hem aracıma hem de güvenlik kamerama zarar verdiler. Olay yaklaşık 25 dakika sürdü ve bu süreçte aracımın dikiz aynasında ve kameramın merceğinde çizikler oluştu. Bu hasarların toplam onarım maliyeti 20 bin TL’dir.
Olaydan hemen sonra Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, yolcuyla görüştürülmem teklif edildi fakat yolcuya ulaşılamadı ve hasarım karşılanmadı. Araç plakam 34 CEJ 765’tir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve oluşan 20 bin TL’lik hasarımın Martı tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Olay anına ait birçok video kaydı mevcut. Gerekli olduğu durumlarda bu kayıtların platformlarda paylaşımı yapılacaktır.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Görüşmede hiçbir çözüm sunulmadı. Tecrübesiz kişiler sürekli olarak arayıp 1 cümle (aynı cümle) söyleyip kapatmaya çalışıyor. Aynı cümleyi söylemek için neden 3. Kez aradınız diye sorduğumda da cevap almadan kapatıldı. Hasarımın tazmini ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.
Güncelleme Martı tag uygulamasını açtığımda hesabımın askıya alındığını gördüm. Arayıp sorduğumda da ''Şikayetvar'daki şikayetinizi çekene kadar hesabınızı açmayacağız'' oldu.
Martı parayı buldu