Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Uygulamasında Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesap Erişimi Engellendi

27 Ocak 21:26107

Martı uygulamasına kayıtlı hesabımda telefon numaram 33 ile biten hatta kayıtlı olduğu için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır numaram 06 ile biten hat olarak güncel, ancak uygulama üzerindeki kayıtlı numara eski kaldığı için mevcut hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Martı tag sürücü uygulamasında telefon numaram güncel görünmesine rağmen, Martı uygulamasında eski numaram kayıtlı olduğundan giriş ekranında takılı kalıyorum. Yeni numaramla yeniden hesap açmayı denedim, fakat eski hesabımdaki bilgilerim önceden doğrulandığı için yeni açtığım hesapta doğrulama işlemini de tamamlayamıyorum. Bu nedenle hem eski hesabıma ulaşamıyor hem de yeni hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Ankara’da yaşıyorum ve Martı’yı düzenli kullanmak istiyorum; ancak bu durum yüzünden uzun süredir hizmetten faydalanamıyorum. Eski hesabıma ait telefon numarasının güncel numaramla eşleştirilmesini, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve yeni numarayla yaşadığım doğrulama sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

28 Ocak 09:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna

Öne ÇıkanKonular