Martı Uygulamasında 500 TL Yükleme Bilgilendirme Eksikliği

Martı uygulamasına 7 Şubat tarihinde kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Ancak sonradan bu bakiyenin Martı tag için kullanılamadığını öğrendim ve uygulama içinde bu konuda herhangi bir bilgilendirme görmedim.

Yükleme esnasında veya öncesinde, yüklediğim tutarın Martı tag için kullanılamayacağı açık ve net bir şekilde belirtilmiş olsaydı, bu işlemi yapmazdım. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle bu bakiyeyi amacım doğrultusunda kullanamıyorum.

Kocaeli Başiskele’de yaşamaktayım ve bu şikayetimi yalnızca bu 500 TL’lik işlem için oluşturmaktayım. Yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme nedeniyle kullanamadığım 500 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.