to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Martı Taksi Çift Ödeme Sorunu Ve Kart İadesi Talebi
Kübra
Martı3 Şubat 12:58187
3 Şubat tarihinde saat 10.31–10.37 arasında Martı Taksi ile yaptığım yolculukta ücreti şoföre 185 TL olarak nakit ödedim. Ancak yolculuk sonrasında uygulamaya kayıtlı kartımdan ayrıca 184 TL daha çekildi ve bu şekilde aynı yolculuk için iki kez ödeme yapmış oldum.
Durumu fark eder etmez Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem nakit hem kartımdan ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sebeple kartımdan çekilen 184 TL tutarın en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Şubat 13:26 (Şikayetten 28 dakika sonra)
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
