to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 günü öğlen saatlerinde (12:00–14:00 arası) İstanbul Bağcılar’daki adresimden Halkalı’ya gitmek için Martı tag uygulaması üzerinden araç çağırdım. Uygulamada bu yolculuğun ücreti 525 TL olarak görünmesine rağmen araç sarı taksi olarak geldi ve sürücü taksimetre açarak yolculuk sonunda benden 700 TL aldı.
Bu durumu hemen ardından yoğun uğraşlar sonucu ulaştığım müşteri hizmetlerine bildirdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sürücüye ulaşamadıklarını, bu nedenle başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Uygulamada görünen fiyat ile benden alınan ücret arasındaki farkın bu şekilde kullanıcıya yansıtılması hem güven sorununa yol açıyor hem de kendimi haksız bir şekilde ücretlendirilmiş gibi hissetmeme neden oluyor.
Martı’dan beklentim, bu yolculukla ilgili inceleme yapılarak uygulamada görünen ücret ile ödediğim 700 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Bugüne kadar severek kullandığım bir uygulamanın bu olayda dolaylı da olsa böyle bir mağduriyete sebep olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı.
17.03.2026 tarihinde Martı tag üzerinden İstanbul Bahçelievler’de yolculuk yaptığım sırada polis çevirmesiyle ikinci kez trafik para cezası aldım. Uygulamada sürekli “yasal” olduğuna dair bilgilendirme anonsları yapılmasına rağmen, bu ikinci ceza da tıpkı ilki gibi tamamen benim üzerime kaldı ve Mar...
31 Mart tarihinde İstanbul’da aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden uygulama üzerinden askıya alındı. Uygulamada sadece hesabın askıya alındığı yazıyor, ancak nedenine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabım askıya alınmadan önce sistemde kural ihlali...
11 Nisan saat 21.05 sularında İstanbul Fatih’te Martı Tag uygulaması üzerinden bir araç çağırdım ve İncebel Sokak ile İlk Mektep Sokak arasında sorunsuz bir yolculuk yaptım. Araçtan indikten bir süre sonra küçük kızımın pembe renkli Rookie marka scooterını araçta unuttuğumu fark ettim. Sürücü bilgi...
25.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı moped kiraladım. Sürüşü sorunsuz tamamladıktan sonra, uygulamanın yönlendirdiği şekilde mopedin fotoğrafını çektim ve her şeyin net göründüğünden emin oldum. Buna rağmen daha sonra hesabıma 250 TL ceza yansıtıldığını ve bu cezanın plaka gözükmediği ger...
11.04.2026 tarihinde saat 17:40 civarında İstanbul’da, daha önce Martı tag ile yolculuk yaptığımız bir sürücünün IBAN’ına yanlışlıkla para gönderimi yaptık. İki gün önce bu sürücüyle yolculuk yapmıştık, sonrasında başka birine para gönderirken, aynı IBAN kayıtlı olduğu için yanlışlıkla Martı tag sür...
Yorumlar