Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tolgahan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag'te SMS Doğrulama Kodu Alınamıyor

profile
Tolgahan
05 Ocak 22:15
346

Martı Tag uygulamasını kullanmak için telefonuma indirdim, ancak yaklaşık 1 aydır neredeyse her gün denememe rağmen SMS doğrulama kodu telefonuma gelmiyor. Uygulama numaramı alıyor, tekrar tekrar kod gönderiliyor görünüyor ama telefonuma hiçbir SMS düşmüyor.

Daha önce de Martı Tag hesabımı aynı numarayla kullanıyordum, numaramda bir değişiklik olmadı. Arkadaşlarımın bazılarına “kabul et” şeklinde bildirimler gittiğini söylüyorlar ama bana böyle bir bildirim de gelmiyor, sürekli SMS ekranında kalıyor ve ilerleyemiyorum. Uygulamaya giremediğim için destek talebi de oluşturamıyorum.

Numaramın sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, SMS doğrulama kodu alamama sorunumun acil olarak çözülmesini ve Martı Tag hesabıma tekrar giriş yapabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Mart 12:44

Martı tag uygulamasına giriş yaparken telefon numaramı yazmama rağmen doğrulama kodu gelmediği için bir süredir uygulamayı hiç açamıyorum. Defalarca denememe rağmen ne SMS kodu geliyor ne de ekranda bir hata mesajı çıkıyor, bu yüzden hesabıma erişemiyor ve hizmeti kullanamıyorum.

WhatsApp veya benzeri bir destek hattı da bulamadığım için sorunu Martı ile doğrudan iletemedim. Uygulamanın yeniden açılmasını, telefon numaramın sorunsuz bir şekilde doğrulanmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.

21 Ocak 05:25

Uzun zamandır Martı uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylıca anlattım ancak sadece “tamam” denildi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor.

Hesabımın acilen kontrol edilerek SMS doğrulama ve giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

21 Ocak 05:24

Uzun zamandır Martı uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylıca anlattım ancak sadece “tamam” denildi, herhangi bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen sorun devam ediyor.

Hesabımın acilen kontrol edilerek SMS doğrulama ve giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

17 Ocak 01:44

Martı uygulamasına yaklaşık 3–4 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım kendi ilk telefon numaramı yazmama rağmen uygulama bu numarayı kabul etmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce Martı ile iletişime geçmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi ve hâlâ hesabıma giremiyorum. Hem hesabımı hem de uygulamayı kullanamaz durumdayım.

Martı’dan, hesabıma tanımlı olan telefon numaramın tekrar sistemde görünür hale getirilmesini ve hesabıma giriş yapabilecek şekilde sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

06 Ocak 17:48 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Tolgahan
Tolgahan
08 Ocak 05:21

Bizlik bir sıkıntı tok dediler ama Alakası yok Türk Telekom ile görüşün dediniz görüştüm daha önce de görüştüm bir sıkıntı gözükmüyor ve bu çevremde böyle sıkıntı çeken kişiler var hala

Tolgahan
Tolgahan
17 Ocak 01:40

Martı Olayım çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İos Üzerinde Martı Tag Girişinde SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi

profile
Muhammed
02 Ocak 01:37
854
ios-uzerinde-marti-tag-girisinde-sms-dogrulama-kodu-gelmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz