Yaklaşık bir hafta önce Martı tag kullanımı sırasında yolcu konumundayken yakalandık ve tarafıma 3.870 TL para cezası kesildi. Daha sonra Martı tarafından özel dönüş yapan bir birim, şikayetimi geri çekmem halinde ceza tutarının tarafıma yatırılacağını söyledi. Bunun üzerine şikayetimi geri çektim ve ceza tutanağını mail yoluyla kendilerine ilettim.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne telefonla ne de maille herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ödeme de yapılmadı. Verilen söz tutulmadığı gibi, sürecin akıbetiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmektedir.
Martı’dan, tarafıma vaat edilen 3.870 TL ceza tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama ile özür talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Martı tag hizmetini kimseye önermiyor, kullanmayın ve kullandırmayın diyorum.
Yorumlar