Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag’te Sistem Hatası Nedeniyle Haksız 3.870 TL Ceza

profile
Hakan
06 Ocak 12:27
512
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

06.01.2025 tarihinde Martı Tag aracıyla Küçükçekmece‑Halkalı’da yolculuk yaparken trafik çevrimine girdim. Kontrol sırasında beyanlarımda herhangi bir tutarsızlık olmamasına rağmen, sistemde telefon numaralarımızın görünmediği gerekçesiyle Martı Tag aracı bağlandı ve ek 2/6 maddesine istinaden tarafıma 3.870 TL idari para cezası uygulandı.

Martı Tag’i kullanırken uygulama üzerinden sunulan yönlendirmelere uygun davrandığımı, buna rağmen bu ceza ve araç bağlama işlemiyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Elimde ceza tutanağı mevcuttur ve bu cezanın, Martı Tag kullanım sürecinde yaşanan sistemsel veya bilgilendirme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin Martı Tag tarafından incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm 3.870 TL’lik ceza tutarının tarafıma ödenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 15:18

Yaklaşık bir hafta önce Martı tag kullanımı sırasında yolcu konumundayken yakalandık ve tarafıma 3.870 TL para cezası kesildi. Daha sonra Martı tarafından özel dönüş yapan bir birim, şikayetimi geri çekmem halinde ceza tutarının tarafıma yatırılacağını söyledi. Bunun üzerine şikayetimi geri çektim ve ceza tutanağını mail yoluyla kendilerine ilettim.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne telefonla ne de maille herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ödeme de yapılmadı. Verilen söz tutulmadığı gibi, sürecin akıbetiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmektedir.

Martı’dan, tarafıma vaat edilen 3.870 TL ceza tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama ile özür talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Martı tag hizmetini kimseye önermiyor, kullanmayın ve kullandırmayın diyorum.

20 Ocak 15:15

Yaklaşık bir hafta önce Martı tag kullanımı sırasında yolcu konumundayken yakalandık ve tarafıma 3.870 TL para cezası kesildi. Daha sonra Martı tarafından özel dönüş yapan bir birim, şikayetimi geri çekmem halinde ceza tutarının tarafıma yatırılacağını söyledi. Bunun üzerine şikayetimi geri çektim ve ceza tutanağını mail yoluyla kendilerine ilettim.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne telefonla ne maille herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ödeme de yapılmadı. Sözlerini tutmadıkları gibi, sürecin akıbetiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmektedir.

Martı’dan, tarafıma vaat edilen 3.870 TL ceza tutarının eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili yazılı bir açıklama ile özür talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle Martı tag hizmetini kimseye önermiyor, kullanmayın ve kullandırmayın diyorum.

07 Ocak 11:52 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Hakan
Hakan
12 Ocak 12:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Tag Yolculuğunda Kesilen 3084 TL’lik Ceza Şirket Tarafından Ödenmelidir

profile
Meryem
31 Aralık 2025 16:41
2.473

Martı’nın Sözünü Tutmaması Ve Trafik Cezasının Hala Üzerimde Olması

profile
Fatmanur
01 Ocak 22:41
1.841
martinin-sozunu-tutmamasi-ve-trafik-cezasinin-hala-uzerimde-olmasi-2.jpg
martinin-sozunu-tutmamasi-ve-trafik-cezasinin-hala-uzerimde-olmasi-1.jpg
1
Mrt sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Uyarısı Olmadan Yüksek Trafik Cezası Ve Araç Bağlanması Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 00:37
1.383

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz