Martı Tag'te Haksız Puanlama Ve Saygısız Sürücü Davranışları

Martı tag uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri sürücü davranışlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk Martı tag kullanımımda köye gidecektik, annem ve kardeşim yanımdaydı, ücreti de peşin ödedim ve herhangi bir sorun yaşanmadı. Buna rağmen ilgili sürücü bana 1 yıldız vermiş. Aldığı parayı mı yoksa gittiği mesafeyi mi beğenmedi bilmiyorum ama bu haksız puanlama sonraki yolculuklarımı olumsuz etkiledi.

Daha sonra tekrar Martı tag’e ihtiyaç duyduğumda, bana verilen düşük puan yüzünden sürücü bana güvenmediği için önce telefonla arayıp öyle almaya geldi. Yol boyunca da “Puanın düşük, seni kimse almaz” gibi ifadeler kullanarak beni rahatsız etti. Başka bir sefer başka bir sürücü ile yaptığım yolculukta da sohbet sırasında, gelen çağrılara mecburen cevap verdiklerini, aldığı ücreti ve gittiği mesafeyi beğenmediğini, “3 kuruş kazanıyoruz” üslubuyla konuşarak hem sistemi hem de kullanıcıyı küçümseyen bir tavır sergiledi.

En son olarak annem ve ablamın yaşadığı bir Martı tag yolculuğu bardağı taşıran son damla oldu. Gelen sürücü, annem ve ablamla rahatsız edici bir üslup ile konuşarak onları tedirgin etmiş ve rahatsızlık vermiş. Bu yaşananlar ailemi de doğrudan etkiledi ve annem kesinlikle artık Martı tag kullanmayacağını söyledi.

Dikkatimi çeken bir diğer konu da bu sürücülerin neredeyse hepsinin puanlarının 4.8–4.9 civarında olması. Bu puanlamanın hangi kriterlere göre yapıldığını, bana haksız şekilde 1 yıldız veren sürücülerin neye göre böyle bir değerlendirme yaptığını merak ediyorum. İnsanların zihniyeti bu kadar problemliyken, yeterli denetim ve caydırıcı önlem alınmadığı sürece, tag değil başka bir sistem de gelse hiçbir şeyin değişmeyeceğine inanıyorum.

Ben artık bu yaşananlardan sonra taksi kullanmayı tercih edeceğim. Evet, daha pahalı olabilir ancak bindiğim hiçbir takside Martı tag’de yaşadığım bu tarz sorunları yaşamadım. Martı tag, sürücülerini profesyonel şekilde bu işe adapte edemediği, puanlama ve denetim sistemini şeffaf ve adil hale getirmediği müddetçe benim gözümde ne şeffaf ne de güvenilirdir. Martı’dan, sürücülere yönelik denetimlerin artırılmasını, haksız puanlamaların incelenmesini, rahatsız edici ve saygısız davranışlara karşı caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını ve sistemin hem yolcu hem sürücü açısından daha güvenli ve adil hale getirilmesini talep ediyorum.