to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Düşük Puanlama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Martı tag uygulamasını şimdiye kadar toplamda sadece üç kez kullandım ve her yolculuğumda nazik ve saygılı bir yolcu olmaya özen gösterdim. Buna rağmen sürücülerden birinin bana tamamen rastgele ve haksız şekilde 1 yıldız verdiğini düşünüyorum.
Son yolculuğumda, 28 Kasım tarihinde Kayseri’de yaptığım bir tag yolculuğunda sürücünün ekranında puanımın 3.5 olduğunu gördüm. Sürücü, bu puanı görünce beni belalı bir tip zannedip tedirgin olarak kabul ettiğini, sonradan da birisinin bunu bilerek yapmış olabileceğini söyledi. Bu durum hem benim için haksızlık hem de imajımı zedeleyen bir uygulama sonucu yaratıyor.
Martı tag müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Hem haksız puanlama mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tarz kötü niyetli puanlamaların incelenmesini talep ediyorum.
Puanımın geçmiş yolculuklarım dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini ve haksız verilen düşük puan nedeniyle puanımın düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Bu firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak milletvekiline ulaşmaktan daha zor halkın desteğini arkasına alıp bu kadar kısa bir sürede umursamaz oluşundan dolayı Oğuz Alper Öktem'e çok teşekkür ederiz.