to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Yolculuk Geçmişimi Görüntüleyemiyorum.
Martı Tag yolculuk geçmişimi görüntüleyemediğim için 10.09.2024 13.15 saatinde 08503351605 numaralı martı tag müşteri hizmetlerine bağlandım. Telefondaki hanımefendiye yolculuk geçmişimi görüntüleyemediğimi söylediğimde bana " Yolcular yolculuk geçmişini görüntüleyemez" şeklinde bir cümle kullandı. Ardından yolculuk geçmişimi görüntülemem gerektiğini, ne kadarlık bir ücret ile yolculuk yaptığımın bilgisinin gerekli olduğunu ve geçmişimi görüntüleyememe durumunun yanlış olduğunu söylediğimde "Kontrol sağlayacağım bekler misiniz? " dedi. Bir süre sonra sorunumu ilgili birime aktardığını ve ilgili birimin dönüş yapabileceğini fakat kesin olmadığını bunun kendi inisiyatifinde olduğunu söyledi.
Sonuç olarak müşterilerin yolculuk geçmişini görüntüleyememesi kadar saçma bir durum hayatımda görmedim. Yaptığımız ödemeler zaten bireysel ödeme şeklinde gönderiliyor açıklama kısmına martı tag dahi yazmamamız söyleniyor. Ben martı tag kullandığımı, yolculuk geçmişimi nasıl ispatlayabilirim? Acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Konu ile ilgili görüşme sağlandı ve şikayetimi kaldırmayacağımı söyledim bundan dolayı bir süre sonra martı tag kullanımımı engellediniz. Şu an uygulamamda Martı Tag kısmı bile gözükmüyor. Mükemmel bir caydırma politikası gerçekten. Şikayet açan müşterilerin kullanımlarını engellemek ve şikayetlerini kaldırmadan kullanımı geri açmamak gerçekten çok mantıklıymış.
