to read complaints and reviews, or file yours.Martı Kupon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Martı problemi
Martı Tag ilk yolculuğunu yapan yolculara 500 TL'lik Martı kupon kodu sağlıyormuş. Ben de bunu duyarak Martı Tag yolculuğu yaptım fakat yaptığımdan beri kupon kodumu uygulama üzerinden göremedim ve bunu müşteri hizmetleri ile yaklaşık 8 kere görüştüm. Görüştüğümde bana kayıt açtıklarını, aslında kuponumun hesabıma tanımlandığını fakat benim göremediğimi, ilgili mercilerin halledeceklerini söylediler. Ben de tamam dedim ve bekledim. Bana kuponumun son bitiş tarihini Eylül ayının 7'si olarak söylediler fakat ben bu tarihten önce dediğim gibi birçok kez konuştum müşteri hizmetleriyle. Bugün yani Eylül ayının 8'inde tekrar konuştuğumda ise hanımefendi bana kullanım hakkımın geçtiğini ve bu yüzden kullanamadığımı, göremediğimi söyledi. Alaycı bir tavırla fakat Martı'nın bana açtığı kayıt, 8. ayın 31'i yani kupon son kullanım tarihinden önce. Sorunum çözülmesini istiyorum. Eğer insanlar kullanamayacaksa kampanya diye algı oluşturup insanları yanıltmayın!
Gelişme
Martı uygulaması yüzünden bir gün içinde yaşamadığım olay, derdimi anlatmadığım merci kalmadı. Türlü türlü sorunlar var uygulamada; kupon kodlarıyla, yazılımsal ve kartlarla alakalı. Hepsi halloldu, en sonunda kartımla sürüş başlatmak için kartımı tanımladığımda hiçbir problem olmamasına rağmen kart kayıtlı, içinde yeterli bakiye var ve uygulamada da mevcut. Fakat Martı uygulaması sürekli olarak hata veriyor. Kartınızla ilgili bir problem oluşmuştur diyor. Bu kadar uğraştıktan sonra gideceğim yere scooterla değil koşarak giderim. Zaten problemim çözülmedikçe de kimseye önermem.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı uygulaması yüzünden bir gün içinde yaşamadığım olay, derdimi anlatmadığım merci kalmadı türlü türlü sorunlar var uygulamada kupon kodlarıyla alakalı, yazılımsal ve kartlarla alakalı. Hepsi halloldu en sonunda kartımla sürüş başlatmak için kartımı tanımladığımda hiçbir problem olmamasına rağmen kart kayıtlı, içinde yeterli bakiye var, ve uygulamada da mevcut fakat martı uygulaması sürekli olarak hata veriyor kartınızla ilgili bir problem oluşmuştur diye gerçekten rezalet bir firma bu kadar uğraştıktan sonra gideceğim yere scooterla değil koşarak giderim zaten problemim çözülmedikçe de kimseye tavsiye etmem.
