Martı Tag Yolculuğunda Güvenlik Ve Para Üstü Mağduriyeti

01.12.2025 tarihinde saat 00.24 sularında Martı Tag üzerinden İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’de bir yolculuk yaptım. Araca bindiğimde, sürücü dışında araçta bir kişi daha olduğunu gördüm ve yolculuk boyunca aralarında madde alışverişi ile ilgili konuşmalar geçti. Bu durum daha önce de bir kez başıma geldiği için hem güvenlik hem de kişisel olarak çok rahatsız oldum.

Son yolculuğumda, uygulamada görünen tutar 180 TL idi. Ödemeyi nakit olarak yaptım, 200 TL verdim fakat sürücü para üstünü vermedi ve herhangi bir açıklama yapmadan yolculuğu sonlandırdı. Hem güvenlik açısından endişe verici bir ortamda seyahat ettim, hem de maddi olarak mağdur edildim. Araç plakası veya sürücü bilgilerini şu an tam olarak hatırlamıyorum ancak bu seferin bilgilerinin Martı sisteminde kayıtlı olduğundan eminim.

Martı uygulaması içinde canlı destek ya da doğrudan şikayet iletebileceğim bir alan bulamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda tekrar uygulamaya yönlendiriliyorum, uygulamada ise yaşadığım bu tür ciddi bir durumu net bir şekilde bildirebileceğim bir bölüm yok. Taksicilerle yaşadığımız sıkıntılardan kaçmak için Martı’yı tercih etmiştik fakat son dönemde Martı Tag sürücüleri de en az taksi şoförleri kadar sorun çıkarmaya başladı.

Hem bu yolculukla ilgili para üstü mağduriyetimin giderilmesini, hem de araçta üçüncü kişi bulundurulması ve madde konuşmaları gibi hayati güvenlik sorunu yaratan konuların acilen incelenmesini talep ediyorum. Gerekli sürücü kontrollerinin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için somut adım atılmasını istiyorum.