Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Yaklaşık 1,5 aydır Martı tag uygulamasını her açtığımda, ekranda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde aynı hatayı almam sebebiyle, Martı tag hizmetinden yararlanamıyorum.

Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Uygulamada bakiyem, tanımlı kartım veya aktif bir kampanyam olmamasına rağmen bu hatanın sürekli olarak karşıma çıkmasını anlamlandıramıyorum.

Martı tag hesabımın ve uygulamamın incelenerek bu hatanın giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.