Martı Tag Hatası: Araç Çağırma İmkansız, Destek Yanıt Vermiyor

Uzun süredir Bursa’da Martı tag ile araç çağıramıyorum. Uygulama üzerinden her denememde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve bu durum yaklaşık bir aydır aralıksız devam ediyor.

Bu sorunla ilgili olarak önce müşteri hizmetlerini aradım ancak insan temsilciye bağlanmak yerine yapay zeka ile görüşmeye zorlandım. Yapay zeka sistemi derdimi anlamadığı için destek talebi bile oluşturamadım. Ardından görselli destek e‑posta adresine sorunu tüm detaylarıyla yazarak ilettim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Martı hesabımda kayıtlı telefon numaramın son üç hanesi 272’dir. Hesabımın teknik olarak kontrol edilmesini, bu hata nedeniyle tag ile araç çağıramama sorunumun acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.