Martı Tag Hesabıma Uzun Süredir Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Uzun süredir Martı tag hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaramı girdiğimde “bu numara sistemde kayıtlı” şeklinde uyarı alıyorum ancak uygulamaya giriş yapamıyor, sisteme hiç erişemiyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle çalışamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Martı ile doğrudan iletişim kurmak mümkün olmuyor. Uygulama veya kanallar üzerinden şikayet yazdığımda birkaç gün sonra geri dönüş yapılıyor, şikayetimi silmem isteniyor ve yardımcı olunacağı söyleniyor. Daha sonra tekrar aranıp düzeltileceği belirtilmesine rağmen sorun aynen devam ediyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Martı tag hesabımın ve sistemimin tekrar aktif edilmesini, giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.