Martı Tag Sürücü Kaydım Uzun Süre Kontrol Aşamasında Kaldı Ve Destek Yok

Ankara’da Martı Tag sürücüsü olarak kayıt olmak için gerekli tüm belgelerimi yaklaşık 3 gün önce eksiksiz şekilde sisteme yükledim. O günden bu yana başvuru durumum hâlâ “kontrol aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Benimle aynı zamanda başvuru yapan arkadaşlarımın hesapları onaylanmasına rağmen benim başvurumun beklemesi, özellikle maddi olarak beni zor durumda bırakıyor.
Uygulama üzerinden ya da başka bir kanal üzerinden desteğe ulaşmaya çalıştığımda da bir muhatap bulamıyorum, bu nedenle sürecin neden uzadığı ve başvurumla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığı hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Başvuru sürecimin acilen incelenerek hesabımın bir an önce onaylanmasını ve gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Merhabalar, sisteme girdiğim giriş bilgilerim ile kişisel bilgilerimin uyuşmadığı uyarısını alıyorum. Ancak telefon numaram ile giriş yaptığımda başvuru evraklarımın hâlâ onay aşamasında olduğu bilgisi görünüyor. Sistemdeki giriş bilgilerimin sıfırlanmasını, ardından tekrar sisteme giriş yaparak başvuru evraklarımı yeniden yüklemek istiyorum.
Uygulamayı silip tekrar yüklemek giriş bilgilerimi değiştirmem için yeterli olmuyor ve yaklaşık 1 haftadır bu sürecin düzelmesini bekliyorum. Konuyla ilgili dönüş yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Aramanızı bekliyorum.

Tarafıma bir arama halen gerçeklemiş değil, aramanızı bekliyorum.

Hesabımın silinmesini ve yeni bir başvuru sürecine başlamamı talep ettim, destek maili ve uygulama üzerinden yazdım ancak hiçbir yanıt alamadım.












Onaylandı mı hesabınız