

Martı

Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

Martı Tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 21 Ocak 2026 tarihinde aniden askıya alındı. Bu işi yapmaya güvenerek çalışıyordum ve şu an hesabım kapalı olduğu için gelir elde edemiyor, mağduriyet yaşıyorum. Dünden beri müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, telefonla bağlandığım...
Açıklama Olmadan Kapatılan Hesabımın Açılması Ve Yanıt Bekleniyor

Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Martı tag hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir kural ihlalim, ödeme problemim veya benzeri bir sorunum bulunmuyorken hesabımın kapatılmış olmasına anlam veremiyorum. Hesabımın yeniden a...
Telefon Değişikliği Sonrası Martı Sürücü Hesabına Giriş Sorunu
Martı sürücü hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon numaram 0546*****14 iken, numaramı değiştirdim ve şu anda uygulamaya girmeye çalıştığımda eski numaramı istiyor. Yeni numaramla kayıt olmaya çalıştığımda ise bu numarayla zaten hesap olduğu uyarısını alıyor...
TC Kimlik Numarasıyla Yeni Martı Tag Hesabı Açamama Sorunu

Martı Tag uygulamasında kendi adıma yeni bir hesap açamıyorum. Eski telefonumda açılmış ve artık kullanmadığım bir hesabım vardı, şu anda ise yeni telefon numaramla hesap oluşturmak istediğimde “Bu T. C. ile daha fazla hesap açılmıyor” uyarısını alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu...
Martı Tag Sürücü Hesabına Yeni Numara İle Giriş Sorunu Ve Cevapsız Destek
Martı Tag sürücü uygulamasında yaklaşık 4 aydır hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Hem telefonumu hem de numaramı değiştirdiğim için eski hesabıma giriş yapamıyorum. Yeni numaram ile giriş yapmaya çalıştığımda bu numara ile kullanıcı mevcut uyarısı veriyor ancak buna rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu...
Bildirim Sorunu Ve Girişte Sürücü Bulunamadı Hatası

Tag Sürücü uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak bugün ciddi bir sorun yaşadım. 07:00 ile 15:00 saatleri arasında hiçbir şekilde bildirim almadım. Bunun üzerine destek merkezine ulaşarak durumu ilettim, bana uygulamayı kaldırıp tekrar yüklemem söylendi. Tavsiyeye uyarak uygulamayı sildim ve ...
Martı Hesabım Askıya Alındı, Açılmadı

Dün hesabım askıya alındı. Bununla ilgili destek merkezinden talep açtım; kısa sürede dönüş yaptılar. Martı süper üyeliğine bağlı K kartı harcamasına bankaya yaptığım itirazdan dolayı askıya alındığını öğrendim. Bunu kaldırmamı ve belgeyi mail olarak tagdestek@martı.tech adresine göndermemi talep et...
Hesabım Askıya Alındı, Araç Değişikliği Engellendi
Martı tag uygulamasında daha önce yüklediğim aracı değiştirmek istiyorum. Yeni aldığım aracımı sisteme kaydedip kullanmaya devam etmek isterken, hesabımın askıya alındığını gördüm ve uygulamada “Hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum. Bu nedenle yeni aracımı sisteme ekleyemiyor ve hizmeti kullana...
Süper Üyelik Yanlış Hatta Kullanılamıyor İade Talebi

22.01.2026 tarihinde saat 15.10 civarında Martı üzerinden 350 TL tutarında süper üyelik satın aldım. Ancak bu üyeliği yanlışlıkla artık tamamen kapalı olan eski hattıma tanımladım ve bu nedenle aldığım paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Martı uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmayı defalar...
Martı Sürücü Başvurum Sürekli Red Ediliyor Ve Ehliyet Onayı Alamıyorum
Martı Tag sürücü olmak için başvuru yaptım ancak ehliyetim bir türlü onaylanmıyor. Uygulama sürekli olarak “Sürücü belgen geçersiz, yeniden yüklemelisin” uyarısı veriyor. En az on kez yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor ve sistem ehliyetimi kabul etmiyor. 50 CC olan motorum 110 CC’ye çevrildi, ...
502 TL Cüzdan İadesi Gecikmesi Kullanıcı Güvenini Sarsıyor

Martı Scooter uygulamasındaki hesabımda bulunan 502 TL tutarındaki cüzdan bakiyemin iadesini geçen Cuma günü e-posta üzerinden talep ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden yükleme yaparken ücret anında karttan çekilirken, ia...
Eski Telefon Numarası Nedeniyle Martı Hesabına Giriş Yapamama Sorunu
Martı tag uygulamasında kayıtlı hesabıma bağlı telefon numaramı yaklaşık 7–8 ay önce değiştirdim. Eski numarama doğrulama kodu gittiği için şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımda tanımlı bir plaka bulunuyor. Numara değişikliğini kendi imkanlarımla uygulama üzerinden yapmayı ...
Tag Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Yanıt Gelmedi
Yaklaşık bir ay önce Martı tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama içinden ya da e-posta/SMS yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe iletilmedi. Hesabımı İstanbul Bahçelievler bölgesinde kullanıyordum. Durumu öğrenebilmek için iletişim formunu doldurarak Mart...
Martı Hesabım Nedensiz Askıya Alındı Açıklama Bekliyorum
İstanbul Bahçelievler’de Martı tag kullanıcısıyım. Bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden Martı hesabımın askıya alındığını gördüm. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın kapalı olduğunu fark ettim ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmadı. Konu hakkında uygul...
Söz Verilen 3000 TL Yakıt Desteği Ödenmedi
Martıtag sürücüsüyüm. 19 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00–16:30 arasında şirket tarafından aranıp mesajlar gönderilerek Çağlayan Adliyesi’nde olmamız istendi. Bu çağrıya istinaden belirtilen saatler arasında orada hazır bulundum ve bunun karşılığında tarafıma 3.000 TL yakıt desteği verileceği açıkça...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.


