to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Martı Hesabına Giriş Yapamama Sorunu
Martı tag uygulamasında kayıtlı hesabıma bağlı telefon numaramı yaklaşık 7–8 ay önce değiştirdim. Eski numarama doğrulama kodu gittiği için şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabımda tanımlı bir plaka bulunuyor.
Numara değişikliğini kendi imkanlarımla uygulama üzerinden yapmayı denedim ancak başarılı olamadım ve hâlâ eski numaram bağlı göründüğü için hesabımı kullanamıyorum. Eski hattıma erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alma şansım da yok.
Martı’dan talebim, güvenlik teyitlerim alınarak hesabıma bağlı telefon numaramın acilen güncellenmesi ve tanımlı plakalı hesabımı tekrar sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasıdır.
Gelişme
Martı sürücü hesabımı yaklaşık bir yıl önce aktif olarak kullanıyordum, ancak o dönemde kullandığım telefon numarasını değiştirdiğim için şu anda sürücü hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu eski numara tamamen kapalı olduğu için doğrulama kodu alamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte Martı ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve numaramı güncelleyemediğim için hesabımı kullanamaz durumdayım.
Martı’dan, eski numaram kapalı olduğu için sürücü hesabıma kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Tekrar arar mısınız
