Martı Tag Hesabım Banlı, Sebebi Belirtilmemiş Ve Destek Yok
Uzun süredir Martı tag uygulamasında yolcu olarak seyahat edemiyorum. Yaklaşık üç aydır her denememde “bir sorunla karşılaştık” benzeri bir uyarı alıyorum ve araştırdığımda bunun banlanma ile ilgili olabileceğini gördüm. Ancak hangi gerekçeyle banlandığımı bilmiyorum ve uygulamada da bu konuda hiçbir açıklama yer almıyor.
Şu an tag’a yolcu olarak binemiyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor. Uygulama içi destekten veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum; dolayısıyla neyi gerekçe göstererek bu işlemi yaptığınızı öğrenemiyorum. Tarafıma SMS, e‑posta veya uygulama içi bildirim yoluyla da ban sebebine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın hangi sebeple kısıtlandığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, haksız bir ban söz konusu ise hesabımın yeniden aktif edilmesini ve tag hizmetinden yolcu olarak faydalanabilmem için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Martı Uygulamasında Sürekli Hata Mesajı Ve Erişim Engeli Yaşıyorum
Martı tag uygulamasında bir kere yolcu olarak seyahat ettim daha sonra sürekli “Bir sorunla karşılaştık” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun her yerde ve her zaman devam ediyor, geçici bir durum değil. Bu süre zarfında uygulamayı silip tekrar yü...
Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Yanıtsız Müşteri Desteği
Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde yaklaşık 4 Aralık Perşembe gününden beri sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra dene” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe v...
Sebepsiz Yere Banlanan Martı Tag Hesabım İçin Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum
Yaklaşık 1 aydır Martı tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan banlanmış durumda. Uygulamaya her gün giriş yapmama rağmen hesabım kilitli olduğu için sistemi kullanamıyor ve hiç yolculuk yapamıyorum. Banlanma gerekçesiyle ilgili ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ...
Martı Tag Hesabım Hata Veriyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Uzun süredir, 1 yıldan fazla süredir aktif olarak kullandığım Martı tag hesabımda yaklaşık 1 haftadır sürekli “Bir sorunla karşılaştık. Lütfen daha sonra tekrar dene.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde yolculuk yapamıyorum. Uygulamada ne zaman tag kullanmak istesem bu uyarı çıkıyor ve işlem yapamı...
Yorumlar