to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabım Askıya Alındı Ve Destek Cevapsız
Uzun süredir Martı tag hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın askıya alındığı ve Martı Destek ile iletişime geçmem gerektiği yönünde bir uyarı çıkıyor ancak hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde defalarca Martı Destek üzerinden yazdım fakat ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımın neden askıya alındığına dair uygulama üzerinden de, destek kanallarından da herhangi bir gerekçe paylaşılmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın uzun süre askıda kalması ve destek taleplerimin cevapsız bırakılması beni mağdur ediyor. Martı tag hesabımın yeniden aktif edilmesini ve gerekiyorsa askıya alınma gerekçesinin de tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Martı Tag sürücü hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 6 aydır hesabıma girmeye çalıştığımda uygulama üzerinden “hesabım askıya alındı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sistemi kullanamıyorum.
Hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içi destek bölümünden defalarca kez yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa sürücü hesabımın tekrar aktifleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Dönüş yapmanızı bekliyorum
Hala dönüş yapılmadı
Hala dönüş bekliyorum
