Martı Tag Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Eylül 2024 tarihinde, Martı tag hesabım hiçbir bildirim ve açıklama yapılmadan aniden askıya alındı. Normal sürüş yaparken bir anda hesabımın kapandığını gördüm ve o andan itibaren uygulamayı kullanamaz hâle geldim. O günden bu yana yaklaşık 1,5 senedir hesabım kapalı durumda.

Hesabım ilk kez askıya alınıyor olmasına rağmen, tarafıma ne uygulama içinden ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir gerekçe iletilmedi. Martı tag üzerinden gelir elde ediyorum; bu nedenle hesabımın kapatılması yüzünden uzun süredir iş yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Askıya alınmanın ardından Martı ile mesaj yoluyla iletişime geçtim; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir açıklama sunulmaması, bu kadar uzun süre boyunca hesabımın kapalı kalması ve yaşadığım gelir kaybı beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakıyor.

Martı’dan, hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, eğer haksız yere kapatıldıysa hesabımın ivedilikle tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.