to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Başvurum Sonuçlanmıyor İletişim Kuramıyorum
17 Kasım Pazartesi günü İstanbul’da Martı tag sürücüsü olmak için başvuru yaptım ve tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde yükledim. Başvuru sırasında “kısa sürede incelenip başvurunuz sonuçlanacak” şeklinde bir bilgi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Başvurumun durumunu öğrenmek ve sürecin hızlandırılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem telefon hem de uygulama üzerinden canlı destek aradım fakat herhangi bir buton ya da iletişim numarası bulamadım. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi alamamak mağduriyet yaratıyor.
Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag sürücü hesabıma bugün “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.” şeklinde bir hata alarak giriş yapamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve sürücü hesabımı kullanamıyorum.
Aynı gün içerisinde süper üye paketini banka/kredi kartı ile satın aldım ve ücret kartımdan tahsil edildi ancak buna rağmen hesabıma erişemiyorum. Hem ödemesini yaptığım paketten yararlanamıyorum hem de sürücü olarak çalışamıyorum.
Çağrı merkezine ve destek hattına ulaşmayı denedim fakat bir türlü destek alamadım. Sürücü hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini, süper üye paketimin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
