Martı Sürücü Başvurum Onaylanmıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Tag Sürücü uygulamasına Ankara için kayıt yaptırdım, başvurum 2 gündür sistemde bekliyor ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı aktif olarak kullanmak istediğim için başvurumun bu şekilde belirsiz kalması beni mağdur ediyor.

Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum. Eğer başvurum olumsuz değerlendirildiyse, gerekçesinin de açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Böylece eksik bir durum varsa düzeltebilme imkanım olsun.

Tag Sürücü uygulamasına Ankara için kayıt oldum ancak başvurumla ilgili iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamada sürekli “başvurunuz değerlendiriliyor” yazısını görüyorum ve süreçle ilgili ne olumlu ne de olumsuz bir bilgilendirme yapılıyor.

E-posta yoluyla kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona bakılmıyor, dolayısıyla başvurumla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Başvurumun en kısa sürede sonuçlandırılmasını, eğer olumsuz değerlendirildiyse de gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Ankara’da Tag sürücü uygulamasına kayıt oldum ve istenilen tüm evrakları, sabıka kaydı, ruhsat ve sigorta dahil olmak üzere eksiksiz bir şekilde yükledim. Buna rağmen başvurum yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sonuçlanmadı, sistemde de başvuruya dair net bir bilgi görünmüyor.

E-posta yoluyla Tag ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine de zaten ulaşılmıyor, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sistemin bu kadar zayıf olması ve bilgilendirme yapılmaması gerçekten güven kırıcı.

Başvurumun en kısa sürede incelenerek onaylanmasını veya en azından başvurumu neden beklemede tuttukları ve şu anki durumu hakkında bana net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.