Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Scooter Kullanımında 600 TL Aşırı Çekim

profile
Keremcem
05 Nisan 17:47
14

3 Nisan’da Kadıköy’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamadaki Martı cüzdanımda 50 TL bakiye bulunuyordu. İlk sürüşümü yanlışlıkla başlattım ve kısa süreli bir kullanım olmasına rağmen, 20 TL’den az bir ücret kesilmesi gerekirken cüzdanımdaki 50 TL’nin tamamı çekildi.

Bu durumu fark edince sürüşü sonlandırdım, farklı bir kart seçerek scooterı tekrar açtım ve yolculuğumu bu kartla tamamladım. Sürüş bittiğinde uygulamada yaklaşık 100 TL civarı bir ücret yazıyordu. Ancak ertesi gün bankamı kontrol ettiğimde, kartımdan toplamda yaklaşık 600 TL çekim yapıldığını gördüm. Uygulamada gördüğüm tutarlar ile kartımdan çekilen tutarlar arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Ayrıca şu anda bu fazla çekilen tutarın Martı cüzdanımda beklediğini görüyorum ve bu bakiyeyi kullanmak istemiyorum. Hem Martı cüzdanımdan çekilen 50 TL’nin, hem de ikinci sürüşte uygulamada gözüken tutarın çok üzerinde alınan tutarların incelenmesini ve haksız yer çekilen meblağın tamamının banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Nisan 17:54 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Keremcem
Keremcem
05 Nisan 17:55

Merhaba şu an müsaitim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Alındı, İade Bekliyorum

profile
Begüm
17 Aralık 2025 22:50
697
Benzer Şikayet Yaz