Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Mobilet Sürüş Sonlandırma Sorunu Ve Hatalı Ücretlendirme

Martı Mobilet Sürüş Sonlandırma Sorunu Ve Hatalı Ücretlendirme
profile
Hakan
08 Ağustos 2025 03:13
485

8 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:35 civarında Antalya Muratpaşa Köroğlu Bulvarı 1066 Sokak köşesinde Martı Mobilet ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sürüşümü bitirmek için yaklaşık yarım saat uğraşmama rağmen Mobilet kendini kilitledi ve sürüşü sonlandıramadım. Mobileti bırakmak istedim ancak götürmek de mümkün olmadı. Şarjı bittiğinde ücret 140 TL civarındaydı, fakat sistem hala dakika ve ücret işlemeye devam ediyor. Olaydan sonra evime gitmek zorunda kaldım ve şu an ücretin 400 TL’yi geçtiğini görüyorum.

Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat yaklaşık 10 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, fazla yansıtılan ücretin iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 0544*****91.

Hakan
Hakan
11 Ağustos 2025 20:32
marti-mobilet-surus-sonlandirma-sorunu-ve-hatali-ucretlendirme-1.jpg

470 TL para kesildi ekstra arkadaşlar kullanmafim sürmedim. Ne yapicani o an bildirmiyor ne yapmam gerektiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım 30 dakika bekledim herhangi bir dönüş yok. Önlerine yatıyoruz cellad gibi kestiği parayı bildiriyor sadece. Bir daha martı kullanmak asla.

14 Ağustos 2025 17:07 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Berke
Berke

Merhaba 23 Eylül salı günü evden çıktım ve martı Mobilet kiraladım yaklaşık yarım saattir sürüş sonlandırmaya çalışıyorum ama hâlâ sonlandırılmadı hala ücret artmaya devam ediyor, şu an bankta oturuyorum ne yapacağımı bilmiyorum yanıma aldım mobileti kapanmıyor sonlandırılmıyorda

marti-mobilet-surus-sonlandirma-sorunu-ve-hatali-ucretlendirme-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
27 Nisan 2025 17:21
944
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Seçil
23 Ağustos 2025 04:59
441

Martı Mobilet: Alan Dışı Kilitlenme Ve Haksız Ceza Ücreti Mağduriyeti

profile
29 Haziran 2025 20:51
1.706
marti-mobilet-alan-disi-kilitlenme-ve-haksiz-ceza-ucreti-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz