Martı Kayıp Eşya Sonrası Yetersiz Destek Ve İletişim Sorunu

17 Eylül 2025 Çarşamba günü saat 20:26’da Martı Tag ile Armağan Sokak No:**, Beşiktaş’tan Sabri Ülker Sokak’a bir yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk sonunda, içinde ayakkabı ve çeşitli eşyalarımın bulunduğu beyaz çantamı araçta unuttum. Olayın hemen ardından hem Tag uygulaması üzerinden hem de 0850 307 82 47 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde şoföre veya müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve destek alamadım.

Yolculuk için 450 TL’yi IBAN ile ödedim ve yolculuk Martı Tag uygulaması üzerinden gerçekleşti. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kayıp eşyamla ilgili bir çözüm sunulmadı.

Unuttuğum beyaz çantamın bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.